壹点帮办|屋顶八米裂缝、混凝土一抠就掉，这个精装房刚买就糟心

新交付的精装房，天花板上却有一道8米长的裂缝；混凝土还出现局部下垂，而且松散掉渣。近日，潍坊昌乐的王先生向齐鲁晚报・齐鲁壹点《壹点帮办》栏目反映了遇到的糟心事，今年1月购买了恒信・熙湖名筑17号楼的精装现房，满心欢喜期待入住新房，没成想房子存在不少质量问题。更令王先生感到不解的是，收房已有几个月了，却迟迟见不到竣工验收材料。

"米"字裂缝长8米

混凝土疏松手拨即掉渣

今年1月，王先生在昌乐恒信・熙湖名筑小区17号楼购买了一套130平方米的精装房。据了解，该房是于2020年7月开工建设，2023年6月竣工。

购房后，王先生发现厨房墙砖存在空鼓，于是请来专业验房机构进行全面检测，结果发现了一连串质量问题。首先是天花板上的裂缝，从阳台一直延伸到餐厅，验房机构证实裂缝长约8米，呈“米”字形分布。

4月8日，记者来到王先生家中，看到客厅天花板上裸露着水泥和多条裂缝。王先生踩着梯子，用手拨动裂缝处，混凝土便直接掉落。据王先生提供的验房报告显示，这套精装新房不仅存在裂缝，还有混凝土掉渣现象，疏松区域面积约0.8米×1.2米，深度约2.5厘米，不符合《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB 50204-2015）的要求。此外，客厅中间疏松位置出现了超过19毫米的下垂，超出了《混凝土结构设计规范》（GB 50010-2010）规定的15毫米标准。

开发商仅提"碳纤维加固"

业主拒修：不查清楚不敢住

王先生发现房屋有空鼓问题后，便多次与开发商潍坊恒信建设集团有限公司沟通，但对方的态度和方案让他难以接受。

“开发商派来的工程人员未携带任何专业测量设备，只是用肉眼看了看，就给出了维修方案，用碳纤维对裂缝进行加固，其余问题未作说明。”王先生说。

对于开发商给出的处理意见，王先生表示难以接受。"这套房子退也好，换也罢，我们肯定不敢要了，也不敢住。"王先生认为，验房报告显示的问题已远超正常范围，属于严重质量缺陷，居住安全无法保障。

合同备案号“打叉”

竣工验收存疑

4月8日，王先生翻出购房合同并指出多处疑点，合同第二章第二条明确写着“该商品房已取得竣工验收备案证明文件”，但备案号一栏全部“打叉”。维权期间，王先生还前往昌乐县住建局调取该楼栋的存档资料，也未发现该栋楼的竣工验收备案材料，这引发了王先生的担忧，质疑这栋楼是否完成竣工验收。

随即，王先生向昌乐县房产发展促进中心咨询后得知，该楼栋仅有一份由住建局认可的第三方安全鉴定文件，该鉴定原本用于预售期间业主办理房产证所用，并非法定的竣工验收备案。

“如果第三方安全鉴定可以代替竣工验收备案证明，那是不是以后开发商根本不需要竣工验收，就能卖房？”王先生说，如果知道这套房子连竣工报告都没有，自己压根就不会买。

4月8日，记者以购房者身份前往恒信・熙湖名筑售楼处，索要竣工备案报告，其销售人员表示，“目前竣工备案报告自己手边没有，但是房子只要是能正常办理房产证并售卖，就肯定有这些相关材料。”随后，销售人员向记者展示了商品房预售许可证，展示证上明确标注着经审查批准以上所列商品房屋公开预售。

针对王先生反映的问题，记者采访了开发商潍坊恒信建设集团有限公司负责客户关系的工作人员王晓华，他表示，该楼所有验收均经政府正规流程办理，已可正常办理房产证。“我们肯定是经过正规验收的，不可能说一个企业没有政府验收，自己能把房产证办了。”但记者索要相关文件文件时，该工作人员表示不能提供。对于裂缝问题，开发商认为没有达到换房、退房的标准，但可以通过技术维修，并愿意配合第三方权威机构检测。

王先生的房子到底有没有竣工验收？记者就此事采访昌乐县住建局，对方表示，有竣工验收备案，但截至发稿前，昌乐县住建局未提供相关材料。

齐鲁晚报・齐鲁壹点《壹点帮办》栏目将持续追踪报道此事进展。

大众新闻·齐鲁壹点 王佳潼 马小杰