平凡岗位显担当，十米车厢载温情

春日青岛，暖意涌动。近日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司接连涌现多起驾驶员暖心帮扶事迹，孙海龙、周宗波、尹鹏、任永亮等一线驾驶员以点滴善举汇聚文明暖流，让十米车厢成为传递城市温度的流动窗口。

主动搀扶，让出行无碍

3月31日晚，773路驾驶员孙海龙行驶至双埠环湾路站时，发现一位行动不便的残疾人士艰难候车。他立即规范停车、拉好手刹，快步下车主动搀扶，小心翼翼托住乘客手臂，将其安置在靠近车门的便利座位。行车途中，他通过后视镜持续关注乘客状态，平稳驾驶、谨慎停靠；抵达目的地后，再次起身护送乘客安全下车，直至目送其离开才放心返回岗位。

4月1日，909路驾驶员周宗波在水青花园东站遇到一位行动不便的老人。他同样停稳车辆、做好防护后快步上前，轻轻搀扶老人上车，细心询问乘车方向，安顿好座位确认坐稳后才启动车辆。扶上车、安顿好、扶下车——连贯动作背后，是驾驶员对"服务"二字的深刻诠释。

4月3日，941路驾驶员尹鹏在一趟运营任务中接连帮扶老年乘客。上午10时43分，他在杏杭社区站主动帮助两位推着满载行李推车的老人，将沉重行李逐一搬下车厢，平稳放置并反复叮嘱安全；中午12时52分，在临时上客站，他又发现两位老人——一位拄拐蹒跚、一位手提重物，立即下车协助搬运行李并妥善固定。一次次弯腰、搀扶、搬运，把温暖送到老年乘客心坎上。

4月5日，374路驾驶员任永亮运营至家佳源附近时，发现一辆共享单车横放在路口拐弯处，存在安全隐患。他安全靠边停车，立刻下车将自行车扶至路边，及时消除道路障碍，保障过往车辆行人安全。

从搀扶行动不便者上下车，到主动搬运重物、清除路障，这些看似平凡的善举，实则是城阳巴士长期深耕服务、厚植文明的生动缩影。点点萤火，汇聚星河；平凡善举，彰显大爱。下一步，公司将继续弘扬爱岗敬业、乐于助人的优良作风，把贴心服务融入每一趟运营、每一个细节，让十米车厢成为传递城市温度的文明窗口，为市民打造更安全、舒适的出行环境，让"诚交天下，运载美好"的服务理念在岛城大街小巷温暖传递。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 刘筱）