交旅融合清新范，“好客山东”服务再升级

出租车、网约车，是游客入鲁后的“第一扇窗”，是“好客山东”最自然的开场白。今年3月，山东启动“好客山东·清新出行”行动，瞄准出租客运行业这一“城市流动名片”发力。4月10日，“好客山东·清新出行”暨济南市出租车行业“清新行动”推进活动在济南举行，用细微的车厢服务，丰富“好客山东”的内涵。

出门打辆车，最能读懂一座城的温度；小小的车厢里，藏着山东最质朴的待客之道。眼下，“好客山东·清新出行”行动将陆续在全省全面铺开，从老百姓天天接触的出租车、网约车入手，将“好客山东”文旅品牌，落到车厢整洁、服务贴心这些小事上，让“好客”变成看得见、摸得着的真实体验。

文旅服务的核心，终究是人与人的真诚相待。省文化和旅游厅党组副书记、副厅长刘少华，省交通运输厅党组成员、副厅长廉波为“好客山东·清新出行向导”驾驶员代表颁发标牌。

在推进活动上，省旅游行业协会、省道路运输协会现场发出出行倡议，企业、驾驶员代表分享服务心得。现场驾驶员代表的表态朴实又走心：把车收拾得干干净净，让乘客坐得舒坦；说话和气贴心，当好外地游客的“活地图”；做事实在厚道，用一言一行当好山东的代言人。

“好客山东·清新出行”不仅是一场聚焦车厢卫生、服务态度的行业行动，背后是山东好客服务升级的深层思考，是跳出了传统行业管理的思维，做出了全国省级层面的首创尝试，把文旅品牌与交通服务深度绑定。

一辆车就是一张名片，一趟行程就是一次邀约。“好客山东”从“清新出行”做起，让乘客从上车的那一刻起，就感受到真诚与温暖，让一辆辆流动的风景线带领大家开启清新之旅，发现宝藏山东！