广东一网约车司机在车内售卖现磨咖啡，滴滴平台回应

10日，广东江门一名网约车司机在车内配备咖啡设备、明码标价售卖现磨咖啡的照片在社交平台引发热议。有人点赞创意，有人质疑是否合规。11日，滴滴平台相关工作人员明确回应上游新闻记者，不建议这样做，“一旦被投诉，挣的钱还没有扣的多。”

△广东一网约车司机提供现磨咖啡制作。受访者供图

曾搭乘过该车的乘客小鱼回忆，当时一台咖啡机摆放在该车副驾驶位置上，椅背后面张贴着规整的价格表。认为这种经营模式颇为新奇，小鱼随手拍下了照片，但出于卫生顾虑以及对咖啡的喜好，她并未购买。“司机很健谈，一路滔滔不绝地给我科普卡布奇诺和美式的区别，但全程没有主动推销。”

△咖啡机摆在副驾驶座位上。受访者供图

另一位乘客胡女士也告诉记者，司机全程正常驾驶，并未推销让乘客购买，“对乘客来说影响不大，乘坐体验不错，车内还有咖啡香，只是定价确实偏贵，我就没买。”

从“小鱼”拍摄的图片来看，这辆车打出的品牌名为“红灯咖啡”，标注“现磨现饮、现场制作”。咖啡美式和意式均为22元一杯，拿铁和卡布奇诺最贵，定价29元，另有柠乐、柑奶茶等饮品，售价均超过15元。小鱼猜测，大概是因为司机趁等红灯的间隙为乘客现场制作，所以取名“红灯咖啡”。

△小鱼搭乘此车的订单。受访者供图

不少咖啡爱好者对此表示欣赏，“打车都能喝上现磨咖啡，算是把移动服务卷到极致了。”记者注意到，也有当地人科普称，江门作为三线城市，咖啡氛围异常浓厚。据江门市发展和改革局披露的数据，2026年江门咖啡及相关产业年产值已超30亿元，每万人咖啡店拥有量居全国前五，密度可与不少一线城市比肩。

但质疑声同样不少。网友们的疑问集中在三个方面：卫生资质是否齐全？等红灯制作咖啡期间，乘客是否需要承担低速等候费？车内操作咖啡设备，行车安全如何保障？有人直言：“车费都没有咖啡贵，有营业执照和卫生许可吗？”

△部分网友评论。网络截图

4月11日下午，滴滴平台就上述问题作出回应。工作人员表示，平台对司机推销产品、加溢价服务有严格的规范要求。根据现行规定，平台限制司机主动向乘客提出行程外的服务要求，如推销产品；若司机未主动推销，则不触发该条款。但在加价溢价规则中，平台明确禁止司机进行乘车服务以外的加价溢价行为，“比如低速等候费，若查实并非客观行程造成，就会对司机判责。目前我们没有接到售卖咖啡的相关投诉，但一旦乘客发起投诉且查实存在加价溢价，司机将被扣除服务分、处以50至200元不等的违约金，情节严重的还将被暂停接单1至30天。”

该工作人员同时明确表示，平台不建议司机在车内放置咖啡机进行现磨咖啡销售，“一旦乘客投诉，很容易被判责，还会扣钱。这样算下来，挣的钱还没有扣的多。”