济南万科山望花园获评山东省5A级物业管理标准化项目

近日，济南万科山望花园凭借在标准化建设、党建引领、智慧服务等方面的突出表现，获评2025年度山东省5A级物业管理标准化项目，并入选山东省“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。

该项目涵盖7栋住宅及47户商铺，自2020年8月交付以来，以“红色物业”为抓手，打造“红色管家”党建品牌。小区与社区党组织联建共建，设立党员服务岗，年均开展理发、义诊、清洗地毯等志愿服务活动30余次。

在服务标准化方面，项目按每500户配备一名网格管家，严格落实“20分钟响应、30分钟解决常规问题”的快速处理机制。针对电动车充电难题，增设4处非机动车车棚；同时计划加装高空抛物摄像头，守护业主安全。

科技赋能成为亮点。小区引入智慧服务机“凤梨一号”，实现24小时自助办理门禁、缴费等业务；智慧通行设备“黑猫一号”支持人脸识别、二维码等多种开门方式，骑手扫码登记即可快速通行。“黑猫二号”车行系统提升通行效率，智慧保洁采用“人工+机械化”协同作业。

设施设备管理推行“以养代修”，针对六大系统建立七级养护流程，设备配有专属二维码，实现自动监测、告警和派单。

此外，项目常年组织“万物童行”夏令营、泡泡节、朴里节等多彩社文活动，营造和谐邻里氛围。

未来，济南万科山望花园将持续以标准化为引领，提升服务品质，为业主打造更美好的居住家园。