供暖管家李建龙：戎装虽卸初心在 担当护航冬日暖

一身戎装，他曾在军营淬炼忠诚与担当；一袭工装，他在供热一线守护万家温暖。作为一名退伍军人和共产党员，济南能源集团所属能投集团济南市商河恒泰供热有限公司的供暖管家李建龙始终以军人的严谨作风和党员的先锋本色，扎根供热服务一线。从管道巡检到用户服务，从智慧供热到应急处置，他把初心写在行动上，把使命落在岗位上，用专业与坚守为辖区居民筑起一道冬日里的温暖防线。

军营的历练，让李建龙养成了“令行禁止、精益求精”的做事准则。转业成为供暖管家后，他负责辖区内居民的用热保障工作。从停暖期的“冬病夏治”管网检修，到供暖季的24小时应急值守，他始终坚守“日巡查、周紧固、月深查”的工作标准，把“设备无小事，服务无死角”的理念深植于心。一次日常巡检中，他敏锐察觉换热站循环泵存在细微震动，凭借多年经验判断为叶轮磨损隐患，当即组织人员停机检修，及时更换配件，避免了辖区大面积供热中断，用专业能力将故障消除在萌芽状态。

作为一名党龄多年的共产党员，李建龙始终把用户的冷暖放在心头，用贴心服务架起与群众的“连心桥”。供暖季里，他的手机24小时开机，成为居民信赖的“暖心热线”。独居老人家中暖气不热，他第一时间上门排查，清理滤网、调试阀门，临走前还留下联系卡；老旧小区管网老化、温度不均，他反复实地勘测，制定个性化调节方案，逐户上门调试。面对用户的各类诉求，他坚持“事不过夜、暖不隔天”，用脚步丈量辖区每一条管网，用汗水化解每一个难题，被居民亲切地称为“家门口的温暖守护者”。

随着智慧供热建设的不断推进，李建龙主动拥抱技术变革，从“经验型”管家向“智慧型”管家转变。他刻苦钻研智慧供热系统操作技能，熟练掌握AI温控、数据监测、远程调控等新技术，成为辖区智慧供热的 “行家里手”。智慧供热大脑实时监测的温度、压力数据，成为他精准服务的“千里眼”；系统的异常预警功能，让他能够提前介入、主动排障。在人机协同的新模式下，他不仅大幅提升了工作效率，还使供热调节更加精准，辖区温度不稳定反馈率明显下降。他还主动将自己的操作经验分享给同事，带动团队共同提升智慧供热服务水平，让科技赋能真正惠及千家万户。

戎装虽卸，军魂永存；党旗飘扬，初心如磐。从军营到供热一线，变的是工作岗位，不变的是责任与担当。李建龙以退伍军人的坚韧、共产党员的初心，在平凡的供暖管家岗位上，用专业的技术、贴心的服务、不懈的坚守，把温暖送入千家万户。他以实际行动诠释着“知行合一，为人民服务”的初心使命，让军人本色在供热一线熠熠生辉，让党旗在温暖守护的道路上高高飘扬。（通讯员 袁丽洁）