山东东明：教师资格认定实现“全程网办”，群众跑腿变数据流转

大众网记者 徐德波 通讯员 唐爱花 菏泽报道

聚焦民生高频事项，东明县从教师资格认定这一“小切口”入手，深化“高效办成一件事”理念，创新推出“全程网办”服务模式。通过扩容体检机构、共享云端结果等务实举措，将“群众跑腿”转化为“数据流转”，用“指尖政务”的温度彰显为民服务的力度。这场以“小切口”推动政务服务改革的生动实践，不仅为教师就业群体带来了实实在在的便利，更以数字化手段诠释了新时代政绩观的深刻内涵。

率先打破地域壁垒：从“单点指定”到“全省通办”

在传统的教师资格认定中，体检环节因涉及专业资质审核，往往被限定在少数指定机构，导致申请人面临“预约难”“排队久”“跨区跑”等痛点。东明县行政审批服务局以问题为导向，率先在菏泽市打破地域壁垒，将体检机构从原定的县域内定点医院扩展至全省范围内符合资质的医疗机构，构建起覆盖全省的“15分钟体检服务圈”。

改革成效显著：全省指定的200余家体检机构被纳入服务网络，申请人可自主选择就近机构完成体检，跨区域流动人员无需往返奔波。同时，全省制定统一的《教师资格认定体检项目及标准》，东明县通过“菏泽卫生健康”公众号平台实现数据互通，确保体检结果互认共享。

创新云端共享模式：从“纸质传递”到“指尖直达”

针对体检报告领取环节存在的“二次跑腿”问题，东明县率先在全市推出“体检结果云端推送”服务。通过与体检机构数据联动，构建起“体检—上传—下载”全流程数字化闭环。

技术突破亮点包括：率先在全市使用“菏泽卫生健康”小程序上传体检结果，体检机构完成检查后，系统自动将电子报告上传至小程序后台，全程无需人工干预；同时采用“身份证+人脸识别”双重验证，确保报告下载权限仅归属本人，切实保障个人隐私安全。

数据见证变革：2026年上半年第一批次认定周期内，东明县预计上传体检报告300余份，群众线下跑动次数减少600余次。报告下载平均耗时从原来的2个工作日压缩至10分钟内，即时下载率达99.7%。

一位准教师张先生在体验新服务后感慨：“以前要专门请假去医院取报告，现在体检完第二天就能在手机上下载，连打印店都不用去，太方便了！”

强化部门协同服务：从“管理思维”到“正确政绩观”

东明县的改革实践，深刻体现了“民有所呼、我有所应”的政绩观内核。通过两个维度的创新突破，将政务服务改革从“物理整合”推向“化学融合”。

在理念革新上，从“管理思维”转向“服务思维”。调研发现教师群体普遍存在“工作时间冲突”“异地办事困难”等痛点，东明县将“便民利民”作为改革出发点，构建起“预约可视化、流程标准化、服务人性化”的新型认定模式。

在技术驱动上，从“数据孤岛”迈向“生态共建”。东明县突破部门间数据壁垒，建立教育、卫健、公安三部门数据共享机制，实现身份证信息、体检数据、无犯罪记录证明的自动核验，将人工审核环节从7个压缩至2个，认定周期由原来的30余个工作日缩短至即时办结。

东明县在教师资格认定全程网办工作中的探索，为全市基层政务服务改革提供了可复制、可借鉴的经验，助力基层政务服务水平向更高更好发展。创新不在概念新奇，而在问题解决彻底。当教师们手持资格证书走进校园，当“数据跑腿”替代“群众奔波”，这场静悄悄的革命，正在书写基层政务服务现代化的新篇章，为群众便利办事贡献“东明经验”。