中都街道东晓楼社区：以“脚步”为笔绘就社区治理“同心圆”

春日暖阳下，汶上县中都街道东晓楼社区的街巷里，一抹抹“志愿红”格外亮眼。社区网格员正手持粉色宣传页，为路过的老年居民耐心讲解政策要点，用“拉家常”的方式，把安全知识与便民服务送到群众“家门口”。

不同于传统的集中宣讲，此次社区创新推出“家门口的微宣讲”模式，网格员化身“流动宣传员”，在居民楼前、街巷拐角等“熟人场景”，以“一对一、面对面”的方式开展宣传。针对辖区老年群体居多的特点，工作人员摒弃晦涩术语，用接地气的方言和鲜活案例，讲解防诈骗、消防安全、文明养犬等内容，让宣传听得懂、记得住、用得上。

“以前总觉得这些政策离自己远，现在网格员在楼下讲一遍，我一下子就明白了！”现场一位老人笑着说道。这种“零距离”的宣讲方式，既打破了宣传的时空限制，也拉近了与居民的距离，实现了“政策宣传+民情收集”的双向联动。

近年来，东晓楼社区始终坚持“以人民为中心”的治理理念，将网格作为服务群众的“最后一米”。网格员们以脚步丈量街巷，用服务温暖民心，不仅把安全知识送到居民手中，更把关怀与服务融入日常。从入户走访到政策宣讲，从矛盾调解到便民代办，社区用一次次“微行动”，织密起一张覆盖全域、直达人心的治理服务网。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 王冉冉