中都街道明星社区网格员上门认证，暖心服务守护 “夕阳红”

为切实保障辖区老年人的养老待遇按时发放，解决高龄、失能、行动不便老人“出门难、认证难”的问题，近日，汶上县中都街道明星社区组织网格员开展养老待遇资格认证上门服务，用贴心举措打通服务群众的“最后一米”。

养老待遇资格认证是保障老年人合法权益、防范冒领养老金的重要举措，但对于辖区内不少高龄、独居、残疾老人来说，独自操作手机认证存在诸多困难。社区网格员提前梳理辖区内行动不便老人名单，逐户上门开展“一对一”认证服务。认证过程中，网格员耐心指导老人完成人脸识别，仔细核对身份信息，同时向老人讲解养老认证的政策要求，提醒认证周期，避免因漏认证影响待遇发放。对于视力不佳、行动受限的老人，网格员全程协助操作，手把手完成认证流程，确保不漏一户、不落一人。

截至目前，明星社区已为辖区内20余名行动不便老人完成上门认证，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 赵彦芳