潍坊诸城：“四访四问”优服务，要素保障提效能

发展是第一要务，项目是第一支撑。今年以来，潍坊诸城市锚定“产业强市、工业优先”战略，以“四访四问”活动为抓手，纵深推进自然资源要素保障改革，通过服务前置、流程再造、闭环管理，推动项目“拿地即开工、开工即快建”，以高效能服务为县域经济高质量发展注入强劲动力。

访企问需解难题，把服务送到企业一线。“过去办用地手续，来回跑部门、材料反复补，耗时又费力；现在自然资源部门主动上门对接，政策讲得透、流程说得明、材料帮着办，我们真正做到了‘零跑腿、省心办’。”诸城市精致包装企业负责人的感慨，正是当地政务服务提质增效的真实写照。

在推进“四访四问”活动中，诸城市自然资源和规划局变“企业上门找”为“部门上门送”，编制《自然资源要素保障服务手册》，推行一次性告知、一站式引导、一条龙服务，主动走进重点园区、骨干企业、在建项目，精准推送用地政策、规划指引、材料清单，让企业明流程、知标准、懂路径。创新组建资源要素保障服务专班，建立“一项目一专班、一项目一方案”全程包靠机制，提供从用地预审、规划选址到确权发证全流程帮办代办，让企业轻装上阵谋发展。

总投资5.6亿元的诸城市精致包装年产2.6万吨高端食品及医药包装项目，在专班全程服务下，项目快速推进，从上报组卷到取得批复仅用时27天，较以往缩短约35天。项目建成后，将填补诸城高端包装产业链关键环节短板，助力产业提质升级。

流程再造破堵点，全面提速项目落地。对征地、供地、规划、验收、登记全链条优化整合，实行提前介入、容缺受理、并联审批、联合勘验，精简材料8项，企业无需往返多部门跑腿。截至目前，已组卷上报46个项目、1612亩，加快推进组卷29个项目、1207亩，为一批大项目、好项目落地筑牢要素支撑。

高效审批为项目建设按下“快进键”。山东泽源生物年产2万吨宠物食品项目现场机械轰鸣、施工有序，一幅抢工期、赶进度、促投产的火热图景徐徐展开。该项目总投资3亿元，是诸城健康食品产业链补链强链重点项目，在用地用林联动审批模式加持下，审批时间缩短近100个工作日，实现快速开工建设，企业投资发展的信心与决心愈发坚定。

闭环管理抓落实，确保服务保障落地见效。诸城市坚持项目化推进、清单化管理、责任化落实，将具体保障任务细化为可落地、可督导、可考核的具体事项，构建全链条闭环管理体系。严格落实“一周一调度、一月一通报”机制，为每个项目明确任务书、时间表、责任人，形成谋划、部署、推进、见效完整闭环，确保要素保障精准滴灌、靶向发力。依托“四访四问”长效机制，累计收集企业诉求156条，解决用地、规划、办证等诉求80余件，推动要素保障从“被动应对”向主动服务转变。

“我们始终坚持以企业为中心、以项目为导向，持续在审批上做‘减法’、在服务上做‘加法’、在保障上做‘乘法’。”诸城市自然资源和规划局副局长夏斐说，将持续深化并联审批、容缺受理、帮办代办等创新举措，全力破解用地要素制约，以最高效率、最优服务、最强保障，为“产业强市、工业优先”战略落地提供坚实支撑。

（大众新闻记者 张鹏 通讯员 付晓婕）