活起来的样本｜济南富翔天地：金马归来，家园焕新

一座褪色的金马雕塑，见证了一个20年老小区的蜕变。当喷泉再次涌动、灯光重新亮起，业主群里那句“金马回来了”，让所有努力都有了回响。

金马亮了，业主的心也亮了

在济南富翔天地小区，有一座金马雕塑。它是小区的标志，更是业主们二十年的情感寄托。

不知从什么时候起，金马失去了光泽，喷泉停摆，池底破损。每次路过，老业主们心里都不是滋味。

（整改前金马景观破损严重）

直到碧桂园服务团队进驻。工程人员亲手为金马重新上色，加装灯带和射灯，修复喷泉系统，刷上防水层。

夜晚，金马在灯光下熠熠生辉，水景灵动，小区终于又有了“魂”。

（整改后金马景观熠熠生辉）

业主群里炸开了锅：

“金马回来了！”

“物业有心了！”

一座雕塑的重生，拉开了富翔天地“美丽家”的序幕。

一份“微更新”清单，23项改变

二十多年过去，时光留下了痕迹：

东大门设施陈旧，归家少了仪式感；低洼路段雨天积水，出行不便；休闲椅漆面斑驳，坐上去硌人；乔木多年未修剪，绿化带黄土裸露；垃圾桶破旧，异味飘散……

2025年，碧桂园服务团队进驻，没有大拆大建，而是用一处处“微更新”，让这个老小区慢慢变好。

这个清单背后，是物业团队日复一日的用心。从东大门到金马雕塑，从低洼路面到垃圾桶，每一处改变都在回应业主的期待。

每一处改变，业主都看在眼里。

锦旗背后的“美丽家”逻辑

一系列整改，换来了业主的真心认可。不少业主送来锦旗和表扬信。

业主在感谢信里写道：“以前觉得物业就是收钱的，但碧桂园物业来了之后，看到他们真的在干活。大门修了，路平了，金马亮了，连垃圾桶都干净了。住在这里，越来越舒心。”

更让人欣喜的是，物业与业主之间不再只是“报修与维修”的冷冰冰关系。

碧桂园服务团队进驻后，多次组织开展元宵送汤圆、夏日送清凉、便民活动、手工DIY等多场次社区文化活动。

（小区组织开展社区文化活动）

曾经陌生的邻居熟络起来，业主群里从吐槽抱怨变成了分享点赞。物业人员主动问候、帮忙搬重物、为独居老人上门检修……一点一滴中，信任悄然生长，邻里之间也多了一份温情与照应。

街道、社区相关领导也表示："碧桂园服务带来的不仅是环境改善，更是一种'共建共治共享'的治理思路。"

美丽家，从来不是环境的单向美化，而是人心相向的双向奔赴。

未完待续：把"一时焕新"变成"一直美丽"

业主最关心的外墙漏水问题，已启动维修基金程序；自来水改造工程也在推进中。

物业团队承诺：每一项诉求，都有回应；每一个问题，都在解决。

富翔天地的“美丽家”故事，还在继续。

不是大拆大建，而是用一处处微更新，让老小区慢慢变好；

不是物业单方面努力，而是与业主共同守护，让美丽成为大家的事......