潍坊市寒亭区技工学校四十余年坚守档案服务纪实

大众网记者 郑健 通讯员 王娟 潍坊报道

近日，潍坊市寒亭区技工学校办公室接到一通特殊电话，一位毕业三十年的老校友万玉媛因办理退休手续，急需调取个人学籍档案。由于万女士现定居杭州，无法亲自到场调阅，所以她抱着试一试的心态联系母校，言语中满是焦急与期盼。

得知情况后，寒亭技工学校第一时间响应，多方联动、全力查找，终于在四十余年积淀的档案库中精准找到完整档案，使万女士对母校跨越三十年的牵挂找到了“船票”。“三十年了，我真的没抱什么希望，没想到学校还帮我完好保存着！”万玉媛激动不已地感谢道。

档案是历史的见证，是个人成长的凭证，做好档案管理更是学校沉甸甸的责任。自1988年建校以来，潍坊市寒亭区技工学校始终坚守档案管理初心，以严谨细致的工作作风、全程贴心的服务保障，四十余年如一日守护师生档案，用坚守与担当为校友保驾护航，用责任与匠心书写跨越时光的郑重承诺。

为切实做好档案管理与服务工作，学校坚持规范流程、优化服务，构建全链条、高标准、有温度的档案服务体系。在身份核验上，严格执行审核制度，通过视频连线、信息比对、多方佐证等方式，逐项核对校友身份信息、毕业年限、学籍资料，确保档案调取安全规范，坚决守护校友切身利益。在寄送保障上，推行特事特办、急事快办，对异地校友开通绿色通道，以安全可靠的快递渠道寄送档案，确保重要资料快速、完整、安全送达。

在档案保管工作中，学校传承严谨作风，坚守初心使命。建校四十余年来，在无电子数据库、无云端备份的条件下，一代代技工教育人以人工整理、手工编号、逐册登记的方式，规范完成档案收集、分类、装订、存放全流程工作。对于在校留存、统一保管的学籍档案，学校始终做到妥善管护、状态完好、统计清晰，档案管理工作规范有序、细致到位，用责任与坚守践行对学子的郑重承诺。

近年来，寒亭技工学校不断健全档案管理制度，明确岗位职责、规范工作流程，推动档案管理标准化、精细化。同时优化服务模式，变“校友来回跑”为“学校主动办”，主动对接需求、主动核实信息、主动协助办理，让档案调取更便捷、服务体验更优质。多年来，学校为众多校友解决档案查找、手续办理等急难问题，档案服务满意度持续提升，赢得广大校友一致认可。

小小档案，承载青春记忆；默默坚守，彰显教育初心。潍坊市寒亭区技工学校将始终秉持“以生为本、服务校友”的理念，以更严谨的态度、更规范的流程、更暖心的服务，守护好每一份档案、践行好每一份承诺，以档案工作实效传承校园温度、凝聚校友力量，为学校高质量发展注入持久动力，让初心在时光坚守中始终闪光。