舆论在线｜合同签了、承诺给了、钱哪去了？房东遭遇“民宿合作”退款难

“当初合同签得明明白白，对方也答应退款，可钱就是要不回来！”4月12日，淄博周村的张女士拨打大众新闻·鲁中晨报（0533）3585000新闻热线反映，自己出租房屋遭遇合作方违约，原本盼着靠出租房屋赚取收益，如今不仅没拿到租金，交的1万元“购置费”也迟迟无法追回。

张女士在周村城区某小区拥有一套130余平方米的住宅，此前一直正常居住。2025年9月中旬，经朋友介绍，她得知杭州亿源坊旅游置业有限公司淄博分公司正在本地征集房源，计划用于旅行社民宿经营，且给出的房租标准明显高于市场行情。

2025年9月23日，张女士前往该公司就房屋租赁合作事宜与工作人员详细洽谈。双方约定，张女士的房屋由该公司统一布置、运营管理，打造标准化旅游民宿；张女士需先行缴纳1万元房屋布置“购置费”，用于智能门锁安装、床上用品及统一规格电器更换等；公司则每月支付2000元房租，按季度结清，双方签订三年房屋租赁合同，合同条款及合作流程均无违规问题。

本以为能凭借合规合作安稳收租，可这份美好期待很快落空。到了约定的房租支付节点，该公司却迟迟不付款。面对张女士的问询，对方坦言公司遇到问题，项目暂停、不再承租房屋，提出解除双方签订的租赁合同，并承诺退还1万元购置费，同时额外支付1200元违约损失，共计11200元，将于2026年1月28日前退还。

虽说合作终止，但对方给出了明确的退款方案，且合同本身无争议，张女士便同意了解约。可让她没想到的是，这一退款承诺一直未兑现。截至目前，张女士未收到任何退款，其间她多次催要，对方以公司资金周转困难为由一再拖延。

4月13日上午，记者通过企查查APP查询了解到，杭州亿源坊旅游置业有限公司淄博分公司为小微企业，目前登记正常营业状态，但公司负责人羊某某已被法院限制高消费，且其同时担任杭州亿源坊旅游置业有限公司多家分公司的负责人，多家分公司均存在自身风险或关联经营风险。其总公司杭州亿源坊旅游置业有限公司同为小微企业，虽处于存续状态，但已被标注经营异常。

随后，记者实地走访杭州亿源坊旅游置业有限公司淄博分公司发现，办公场所大门紧锁，透过门缝可见室内办公设备布满灰尘，因拖欠所在商务楼宇物业费，物业公司已在其门上张贴催缴通知单。记者多次拨打总公司预留联系电话，均无人接听或直接转入语音留言；记者现场联系淄博分公司项目负责人，对方称，淄博分公司仍在运营，对于退款事宜拒绝正面回应，仅要求房东（业主）本人与其对接，其他细节不予解释。

对此，淄博开发光华法律服务所律师邱杨军表示，根据以上情况来看，双方从签订房屋租赁合作到解除合同，环节上没有问题，但承租方这家公司明显存在违约行为，建议双方协商处理或通过法律诉讼解决。

（大众新闻·鲁中晨报记者 张培）