聊城重塑儿童福利服务边界，让关爱从“院内”延伸到“身边”

“孩子在这儿学得挺好，现在回家都能帮忙干点活了。”站在教室外，家长张女士（化名）看着孩子练习动作，语气里多了几分轻松。她告诉记者，最初是通过亲戚介绍来到这里，如今孩子的变化，让她感到踏实。在不少人的印象中，儿童福利机构是一扇“相对封闭”的大门。然而在聊城，这扇门正悄然打开。

这样的改变，正是聊城市民政局近年来推动儿童福利机构转型发展的一个缩影。近年来，聊城市民政局坚持以儿童利益为中心，主动应对机构内儿童数量逐年减少的趋势，以“开门办院”为突破口，打破传统围墙，将服务对象从院内孤残儿童拓展至社会困境儿童，推动优质资源向社会延伸，一条资源整合、专业赋能、可持续发展的新路径逐渐清晰。

从“院内守护”到“社会共享”

看到670个孩子的改变

变化始于2018年。当年，聊城在全省率先探索“机构嵌入式”合作模式，引入聊城市蓝天儿童康复活动中心等专业力量，将康复服务从院内延伸至社区，为残疾儿童提供低偿甚至免费的精准康复。“以前觉得福利机构离我们很远，现在发现其实就在身边。”张女士（化名）这样形容自己的感受。

“自2018年以来，机构已累计为670余名社会困境儿童提供服务，取得了实实在在的成效，服务规模位居全省前列。”聊城市社会福利服务中心主任李广波表示。政府资源与社会专业力量之间的壁垒被打破，形成了优势互补、协同发力的良性机制。

服务半径不断拓展的同时，硬件能力也在同步提升。为适应转型需求，2021年，聊城市启动社会福利服务中心二期建设项目。该项目总投资9311万元，规划床位360张，重点强化康复、医疗、特殊教育等功能。据李广波介绍，项目预计于2026年投入使用。届时，机构不仅能够更好保障院内儿童，还将具备面向社会提供规模化、专业化服务的能力，为长期发展奠定基础。

“一人一案”

让每个孩子被认真对待

走进聊城市社会福利服务中心的康复教室，孩子们在老师引导下进行语言训练、感统训练和情景互动。不同年龄、不同能力的孩子，被分配到各自适合的班级。

“每个孩子来之前，我们都会先做评估，再根据能力分班，制定‘一人一案’。”特教老师李乐乐说，课程覆盖语言、认知、粗大动作、精细动作以及社交等多个维度，“像大龄孩子，我们还会开设厨艺课、手工课，提高他们的生活自理能力。”

“很多家长是通过口口相传来的，孩子有进步，家长之间就会互相推荐。”李乐乐告诉记者，机构目前提供日托、全托以及家长陪读等多种形式，方便不同家庭根据实际情况选择。

在她看来，康复效果离不开专业积累。“我们老师都是‘双证’上岗，既有教师资格证，也有孤独症上岗证，再加上十几年的教学经验，很多能力都是在实操中一点点总结出来的。”

从“守护”到“赋能”

服务边界被重新定义

“来之前孩子在普通幼儿园上学，现在各方面都比以前好多了。”另一位家长李女士（化名）回忆起孩子的变化时说，老师的细心和专业让她逐渐放下焦虑。从最初的“不敢放手”，到如今孩子能够参与简单家务、进行基本社交，这些细微却真实的改变，让家庭看到了希望。

“在确保院内孩子‘养、治、康、教、社’全面保障的基础上，我们更希望把服务延伸出去。”聊城市社会福利服务中心主任李广波表示，下一步将继续深化“开门办院”，不断拓展服务功能、提升照护能力，为家庭赋能，替党和政府分忧，真正帮助困境儿童解决实际问题。

从“围墙内”到“社会中”，从兜底保障到多元服务，聊城正在重新定义儿童福利机构的边界。而那扇被打开的大门，连接的不只是资源，更是一个个家庭重新获得的信心与希望。

大众新闻·齐鲁壹点 国晓宁