七旬老人迷路，李沧巴士职工温情相助

4月10日下午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司百通馨苑场站内，上演了一幕春日里的暖心故事。

当天下午3时许，一位年约七旬的老人独自在场站内来回踱步，神情迷茫，眼神中透出无措。这一异常情况引起了当日值班的“巴士管家”陈婧的注意。她放下手中的工作，主动走上前去询问情况。然而，老人言语含糊，既说不清自己从哪儿来，也讲不出家人的联系方式，甚至连自己怎么走到场站的都毫无印象。“老人就来回在外面走来走去，看着让人心疼。”陈婧回忆道。

细心的陈婧发现老人嘴唇有些干裂，便立刻将他请进屋内休息，双手递上一杯温水，轻声说道：“大爷，别着急，先喝口水歇一歇。”见老人手微微发颤，陈婧便蹲在他身旁，一边帮他稳住水杯，一边温和地与他拉家常，试图缓解他的紧张情绪。

喝完水后，老人情绪稍有平复，但依旧表达不出有用的信息。陈婧没有放弃，她耐心地换着方式反复询问：“大爷，您家住哪儿？记得家里人电话吗？”每一次老人都只是摇摇头，眼神中满是茫然。陈婧又细心地检查了老人的衣兜，希望能找到联系卡或证件，但也没有发现任何线索。考虑到老人的安全，陈婧果断拨打了110报警求助。

大约10分钟后，辖区民警赶到现场。尽管民警反复与老人交流，同样未能获得有效信息。为确保老人安全，民警决定先将老人带回派出所，再进一步查找家人。

事情并没有随着警车的离去而结束。虽然老人已被接走，但李沧巴士第一分公司的工作人员始终放心不下。次日，陈婧主动致电派出所询问后续情况，得知老人已平安回到家中，这才长长地舒了一口气。事后，对于这次的热心举动，陈婧说：“谁家都有老人，将心比心，看到了就不能不管！”一次发现、一杯温水、一声安慰、一次报警——青岛公交人的善举虽小，却如同一束光，在春日里温暖了一座城。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）