强化法治素养 提升服务温度 成武县人民医院总医院特邀专家开展专题培训

大众网记者 刘德龙 通讯员 李文兵 徐本雨 成武报道

为全面筑牢医院法治建设根基，厚植医疗服务人文情怀，近日，成武县人民医院总医院特邀国内知名涉医法学专家陈志华、礼仪专家靳澜来院授课。

陈志华深耕医事法律领域多年，培训围绕医疗行业法治规范、医患沟通核心技巧、医疗纠纷预防处置等重点内容，并结合行业典型案例，为全院职工普及涉医法律知识，指导医务人员依法执业、规范行医。

靳澜围绕《做有温度的医疗 做有情怀的医者》进行专题授课，课程聚焦医疗服务礼仪、人文沟通艺术、医者职业素养培育等内容，引导医务人员树立以患者为中心的服务理念，让医疗服务更有温度、更具情怀。

医务人员们纷纷表示，此次培训内容贴合工作实际、针对性极强，既提升了自身法治素养，也深化了对人文服务的理解。他们将把所学法律知识、服务礼仪切实融入日常诊疗服务全过程，持续强化法治思维和服务意识，不断提升医疗服务质量与群众就医满意度，为群众提供更安全、更优质、更暖心的医疗健康服务。