“面对面”精准除颤，跑赢“黄金四分钟”，青岛急救成功挽救六旬患者生命

半岛网4月14日讯 （记者 纪豪杰）4月11日中午，一场惊心动魄的生命接力在青岛上演。市急救中心“120”接到呼救电话，一名六旬男性突发心脏骤停，意识丧失，情况十分危急。调度员张晓蕾在派车后，第一时间开启“视频呼救”系统，通过“面对面”的精准指导，指导现场群众使用AED除颤，成功将患者从死亡线上拉回。这是今年以来，青岛市急救中心通过视频电话指导成功抢救的第8例心脏骤停患者。

视频指导，不仅“听得见”更能“看得清”

“快来呀！有人晕倒啦，快来救救他！” 面对急促的呼救，张晓蕾派出救护车后，立即接通视频。屏幕那头，患者呼吸停止，情况危急。张晓蕾一边安抚呼救人情绪，一边通过实时画面确认患者状态：“无自主呼吸，必须立刻心肺复苏！”

“大家别慌，按照我讲的步骤去做，如果现场有自动体外除颤仪（AED）立即派人去取，过一会儿咱们要用到！”张晓蕾语气镇定，有条不紊地指挥现场群众，开启胸外心脏按压操作。她紧盯屏幕，细致纠正每一个动作：“保持按压频率，速度不要太快，按压深度至少5厘米，胳膊要伸直，不要停止按压……”在她的指令下，现场群众迅速取来AED。张晓蕾同步指导除颤操作，除颤后接续按压，她不断鼓励施救人员坚持下去，竭尽全力为患者延续生机。

技术赋能，填补“抢救空白期”

10分钟后，洛阳路社区急救站工作人员抵达现场，此时，在调度员持续有效的远程指导下，患者已恢复自主呼吸。急救人员迅速接手，接续救治并将患者安全转运至医院急诊科进行进一步治疗。当日下午，医院传来好消息：患者已顺利完成介入手术，意识恢复清醒，生命体征平稳，复苏成功！

构建“智慧急救”新生态

从“听得见”到“看得清”。背后是青岛市急救中心“智慧急救”平台的强力支撑。近年来，青岛急救中心依托信息化手段，建立全要素、全流程智慧急救平台。视频呼救、自动定位、远程指导等功能，突破了传统电话指导的局限，让急救指令更直观、操作更规范，有效填补了急救人员到达前的“抢救空窗期”，为急危重症患者争取了最宝贵的生存机会，真正实现院前急救与院内抢救的“无缝隙”衔接，为抢救患者生命提供更有效、有力保障。