日百服务承诺中提到的退货政策有效期是多久？

日百服务承诺中提到的退货政策有效期是30日。

日百服务承诺中规定，购买食品类商品后，若不满意，生鲜食品和常规食品的退款期限分别是多少？

日百服务承诺中规定，生鲜食品的退款期限是24小时，常规食品的退款期限是7日。

日百服务承诺中提到的“投诉奖”和“建议奖”各奖励200元日百金卡。

日百服务承诺中提到的“质量先行负责制”要求客服员在15分钟内处理商品质量问题的赔付。

日百优品 2026-04-15 17:11:41

日百服务承诺

★☞ 不满意就退货

三十日内保持原质原样可凭票退换货（食品、化妆品、内衣等商品除外）。

★☞ 不好吃就退钱

凡在日百商业超市购买食品类商品，不好吃就退钱，生鲜食品24小时内、常规食品7日内持购物小票及商品至门店总服务台办理（烟、保健食品除外）。

★☞ 投诉奖

只要您对我们的服务不满意，欢迎到总台投诉，经核实属实，即奖励200元日百金卡。

★☞ 建议奖

欢迎员工或顾客向门店提建议，如建议符合实际，一经采纳，即奖励200元日百金卡。

★☞ 质量先行负责制

顾客购买商品出现质量问题，需要赔付的，客服员根据商品质量问题不同类型，与顾客协商处理，15分钟内予以赔付。

♥☞总服务台热线

♥☞团购服务热线

责任编辑：刘源成