东营区黄河路街道聚园社区：网格巡查除隐患 贴心服务暖民心

近日，东营区黄河路街道聚园社区网格员田冬梅、付盈盈、孙福芹、蒋雪娜在开展日常例行巡查时，发现南苑东三区广场多处台阶出现松动、破损现象。她们第一时间启动隐患处置工作，及时消除安全隐患，用实际行动守护居民“脚下安全”。

小区广场是辖区老人日常散步、孩童玩耍的主要活动场所，广场台阶更是居民出行的必经之路，台阶破损不仅影响小区整体环境美观，更易造成老人、孩童绊倒摔伤，存在明显安全隐患。发现隐患后，网格员们迅速行动，第一时间对破损台阶进行拍照记录、详细标注隐患位置及破损程度，及时上报社区，同时主动联系小区物业，着重说明隐患的紧迫性，督促物业尽快安排维修处置。

接到反馈后，小区物业高度重视，迅速调配维修人员携带工具、材料赶赴现场，严格按照维修标准，对破损台阶进行清理、修补、找平，经过细致规范作业，原本松动破损的台阶彻底恢复平整稳固，安全隐患被彻底消除。维修工作完成后，网格员们再次前往现场开展核查工作，逐一检查维修质量，确认隐患整改到位。此次隐患处置工作，切实将民生小事落到实处，既为居民筑牢了安全屏障，也进一步优化了小区居住环境。

下一步，黄河路街道聚园社区将持续强化日常网格巡查力度，严格坚持“早发现、早处理、早解决”原则，及时回应居民各类诉求，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民的幸福感、安全感和归属感。（大众新闻记者 孙乐佳 通讯员 蒋雪娜）