济宁邹城：厚植营商环境“一片沃土” 激活经营主体“一池春水”

对于一座城市而言，经济的韧性不仅取决于龙头企业的“顶天立地”，更取决于万千创业者的“铺天盖地”。经营主体是经济发展的微观基础和源头活水，是经济社会高质量发展的重要基础支撑。

近年来，邹城市以立足“建设产业强市、打造区域中心”为总体发展定位，强龙头、补链条、聚集群、兴产业，启新程、创新绩，形成骨干企业“顶天立地”、中小企业“遍地开花”的良好产业生态。邹城市行政审批服务局以“优”无止境的实干精神，进一步提升政务服务能力，持续打造七位一体的“云上宠企3.0”政务服务品牌升级版，正加快形成极简办、集成办、跨域办的审批服务新格局。

“小变化”折射营商环境“大提升”

探索准入准营“一件事”改革。邹城市行政审批服务局组织多部门联合梳理涉及企业全生命周期事项，优化办事指南，将企业需要办理的“一揽子事”汇集整合为多个“一件事”,再优化升级为“一类事”，实施“专人专窗”服务机制，提供企业信息变更、个转企等“一件事”服务，有效破解企业办事材料不全面、流程不熟悉、反复跑反复问等难题。

跨区域协同深化统一大市场建设。先后与江苏省沭阳县、黑龙江省绥芬河市、天津市河西区等地签订跨省通办合作协议，实现营业执照“异地办理、异地领取”。建立企业省内迁移“一件事”申请入口，改变以往“迁移调档—迁出—迁入—变更”迁入迁出地多头跑的传统模式，申请人只需动动手指即可线上完成办理企业迁移业务全流程，节省企业的时间和物力成本80%。企业迁移“一件事”实施以来，全市已有近千家企业享受到改革红利。

开展餐饮店开办“1+N”整合联办。以关键启动事项为1，配置“N”项联办事项形成多种服务场景，为企业群众需要提供个性化服务，实现服务场景办理多元化、精准化，点旺城市“烟火气”。邹城市创新打造市县镇村四级联动机制，实现开办餐饮店“一件事”在各乡镇（街道）、村居（社区）落地实施，打造了泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，全面推进“1530政务服务圈”建设。

“小窗口”展示为民服务“大舞台”

党建与业务深度融合。结合窗口单位特点，把党支部建在“审批服务链”上，把堡垒筑在政务服务窗口，推进党建和业务深度融合，因地制宜打造“e路宠企”服务品牌，围绕企业需求，充分发挥党员先锋模范作用，主动靠前服务、精准帮扶，让企业办事更省心、更省力、更省时。“e路宠企”服务队自成立以来，已累计解决企业各类困难及诉求3600余项。

民生无小事，服务暖人心。走进邹城市政务服务中心，服务窗口各司其职、高效联动，工作人员面带微笑、耐心接待，做到细致解答每一个咨询、规范办理每一项业务。“没想到效率这么高！”济宁嵘航商贸有限公司负责人杨涛手持刚办好的营业执照，难掩心中喜悦，“从进门咨询到拿到证件，全程不到20分钟，工作人员一对一全程指导，贴心又专业。这样的政务服务，让我们企业开局就有信心、发展更有底气！”

窗口一线亮身份，政务形象树起来。工作期间党员佩戴党员徽章、工作证，窗口摆放桌牌，主要领导率先示范，深入科室、窗口调查研究促提升，规范服务标准12项，制定工作清单226项，优化服务流程13大类，通过工作规范手册、智慧服务终端等进行公开，群众办事一目了然，因工作成绩突出、群众口碑突出，获得锦旗百余面。

（大众新闻记者 王浩奇 通讯员 王文静）