阳光人寿日照中支高效赔付10万元 以专业服务传递保险温度

大众报业·齐鲁壹点    2026-04-16 09:18:29

近日,阳光人寿日照中支顺利完成一起乳腺癌重大疾病理赔案件的处理,从客户确诊到理赔款到账,全程仅用时14天,10万元理赔款已及时转入客户账户,展现了公司专业高效的理赔服务能力。

据悉,客户李女士(化名)于2015年投保阳光人寿《孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额10万元。2026年3月31日,李女士不幸被确诊为乳腺癌。家属在得知病情后,立即向公司提交了理赔申请及相关诊疗资料。

4月13日,公司正式受理本案。依托完善的应急服务机制,审核团队严格依据《保险法》及保险合同条款,对疾病诊断结果、保险责任及资料完整性展开细致核实,确认该事故属于保险责任范畴。公司随即启动绿色通道,当日即完成结案,并在2小时内将10万元理赔金转入客户账户。

这笔赔款及时缓解了客户后续化疗及康复治疗的经济压力,也收获了客户家属的真诚认可。客户家属对公司主动、精准、高效的服务给予高度评价,表示此举是真正的“雪中送炭”。该案例不仅体现了商业健康保险在完善多层次医疗保障体系中的积极作用,更是阳光人寿践行“一切为了客户”理念、履行社会责任的生动实践。

责任编辑:闫明