向下扎根 向上成长

人们常说，人生当奋力攀登，追逐高远与光芒。而作为一名深耕高速二十余载的收费人，在三尺岗亭、朝夕坚守中，我却读懂了另一种更厚重、更坚实的成长——向下扎根，方能向上成长。二十二载初心如磐，从青涩入职到沉稳笃行，我也曾以为收费工作只是重复的发卡收费、微笑问候，简单而平淡。岁月沉淀后方才懂得，越是平凡的岗位，越需沉心静气；越是普通的坚守，越需久久为功。

向下扎根，扎的是业务之根，守的是岗位之责。收费工作看似寻常，却容不得分毫懈怠。车型识别精准无误，收费操作规范高效，票款核对细致严谨，特情处置冷静果断。烈日炙烤，我们在岗播洒汗水；寒风凛冽，我们值守斗志昂扬；节假日车流如潮，我们疏导保畅；深夜万籁俱寂，我们默默护航。每一次抬落杆，每一声文明语，每一笔通行费，都连着道路平安、系着司乘安心。把根扎进基层一线，把责任扛在双肩，便是收费人最质朴的担当。

向下扎根，长的是服务之心，暖的是旅途之路。三尺岗亭小，服务天地宽。面对政策不解的司乘，我们多一分耐心解释；面对匆匆赶路的旅人，我们多一分温情体谅；面对遇困求助的群众，我们多一分伸手相助。从微笑相迎到贴心指引，从应急帮扶到平安守护，我们在日复一日的服务中磨平浮躁、收获包容，在一次次坚守中淬炼心性、践行使命。不抱怨、不浮躁、不松懈，把简单的事坚持做好，把平凡的事做到极致，便是最扎实的成长。

向下扎根，铸的是坚守之魂，显的是平凡之光。我们没有惊天壮举，没有聚光灯环绕，却用日复一日的值守，守护大道畅通；用真诚温暖的服务，点亮司乘归途；用默默无闻的付出，书写高速人的担当。根扎得越深，心便越稳；心放得越正，路便越宽。不必仰望他人光芒，不必艳羡高处风景，在岗一分钟，尽责六十秒，便是属于我们最耀眼的星光。

三尺岗亭藏初心，平凡岗位绽芳华。未来，我将继续以岗为家、以责为荣，向下扎牢业务之根、服务之根、担当之根，稳扎稳打、向阳生长，用真心暖旅途，用坚守护畅行，在日复一日的耕耘中，绽放属于高速人的坚定与荣光！