牡丹盛开迎宾客 菏泽鲁西新区耿庄社区志愿者助力文旅盛会

大众网记者 李继展 菏泽报道

花开富贵季，牡丹迎客时。正值菏泽牡丹文化旅游节的关键节点，为保障景区秩序井然、服务贴心周到，展现“好客之城”的文明风貌，连日来，菏泽鲁西新区丹阳街道耿庄社区志愿者服务队走进天香公园、菏泽火车站、曹州牡丹园等重点区域，开展主题为“花开牡丹城·志愿暖人心”的常态化志愿服务活动，以青春与热情为城市添彩。

活动现场，志愿者们身着统一服装，佩戴醒目的志愿徽章，分工明确、行动高效，成为牡丹花城一道流动的风景线。在交通指挥岗亭与公园出入口处，他们身姿挺拔，手持引导牌，有序指挥车辆停放，耐心疏导人流车流，有效缓解了节假日期间的交通拥堵压力，为市民和游客的安全出行筑牢防线。

曹州牡丹园内繁花似锦，游客如织。志愿者们主动担当“牡丹文化宣传员”，细致讲解各园区牡丹品种特色、游览路线分布，解答花期时长、游玩设施等常见问题，让游客在赏牡丹之美的同时，更深层次领略菏泽牡丹文化的深厚底蕴。面对老人、儿童及行动不便的游客，他们主动上前帮扶，热心提拿行李、照看随身物品，用细致的关怀传递社区温度。

在菏泽火车站这一重要交通枢纽，志愿者们化身“贴心服务专员”，顶着暖阳为过往旅客赠送清凉饮用水，协助车站工作人员引导行李安检，主动帮助有需要的旅客搬运重物。针对外地游客不熟悉公交线路、找不到换乘站点的问题，他们一对一提供路线指引，用标准亲切的普通话与方言，让每一位旅客感受到家乡人的热情与淳朴。

此外，志愿者们还将关怀延伸至一线劳动者，主动慰问园林工人与环卫工人，为辛勤劳作的他们送上饮用水与擦汗毛巾，感谢他们为城市环境美化、景区维护付出的汗水。一句“辛苦了”，一杯“清凉水”，拉近了人与人之间的距离，汇聚起城市文明的暖流。

“能为家乡的牡丹节出一份力，看着游客们开心游玩、舒心游览，再累也值得！”一位年轻志愿者笑着说道。此次志愿服务活动中，耿庄社区志愿者以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，既保障了文旅节庆期间重点区域的有序运行，也展现了菏泽市民热情好客、勇于担当的精神风貌。

下一步，耿庄社区将持续聚焦文旅服务、民生保障等重点领域，常态化开展志愿服务活动，引导更多社区居民加入志愿队伍，让“志愿红”在菏泽鲁西新区的大街小巷、景区景点持续绽放，为牡丹花城的高质量发展注入源源不断的志愿力量。