沂南县孙祖镇：“老李调解室”巧解民忧 以心聚力践初心

“多亏了你们，不然我们老邻居的隔阂总也解不开！”近日，沂南县孙祖镇栗林村两户村民因修水沟引发的邻里纠纷，在片区调解室主任李长全的耐心调处下圆满化解，两家人握手言和、冰释前嫌，这也是孙祖镇深耕基层治理、践行新时代“枫桥经验”的生动实践。

作为基层人民调解员，李长全扎根一线、履职尽责，用真心换真情、用实干解民忧，被当地群众亲切地称为“老李”。“群众的事无小事，能帮大家化解矛盾、解决难题，是我作为调解员的责任。只要能让邻里和睦、群众舒心，再辛苦也值得。”李长全的话语朴实而有力量。自担任片区调解室主任以来，他带领团队累计调解各类矛盾纠纷50余起，化解成功率达95%以上，用专业与温情筑牢基层矛盾化解“第一道防线”。

除了常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，“老李”调解室还创新服务模式，将普法宣传、心理疏导与调解工作深度融合，通过以案释法、现场答疑、入户宣讲等群众喜闻乐见的方式，把法律知识送到群众家门口，让文明乡风浸润人心，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念，从源头减少矛盾纠纷发生。

孙祖镇始终坚持以人民为中心的发展思想，立足基层治理实际，按照“地域相近、规模适当、便于治理”的原则，将全镇划分为四大社会治理片区，在每个片区中心村设立实体化运行的调解室，统筹矛盾调解员、社区民警、网格员、法律顾问等力量集中入驻，构建起“多元联动、全域覆盖”的基层矛盾化解体系，重点开展风险隐患排查、矛盾纠纷调解、法律咨询服务等工作，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前，四大片区调解室已成功化解各类矛盾纠纷128件，有效维护了辖区和谐稳定。

“基层治理好不好，关键看群众急难愁盼问题有没有解决。”孙祖镇综治中心主任胡玉轲表示，下一步，孙祖镇将持续深化新时代“枫桥经验”实践，充分发挥人民调解的桥梁纽带作用，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，积极协调相关部门，聚焦群众身边的揪心事、烦心事，用心用情用力办好每一件民生实事，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 刘晓琳）