薛城区志愿服务资源地图出炉，持续夯实“十五分钟服务圈”

4月16日，“薛城区社区志愿服务工作指引（试行）”新闻发布会召开。据介绍，薛城区委社会工作部制定印发了《薛城区社区志愿服务工作指引（试行）》（以下简称《指引》），明确了志愿服务“谁来管、怎么做、如何评”的问题，实现了从“自发性活动”向“系统化工程”的战略转型。

发布会上，薛城区委社会工作部副部长、区委“两新”工委副书记许浩然作新闻发布。许浩然介绍，薛城区先后出台了《薛城区“红心领航·五力提升”志愿服务工作方案》《关于推进新时代薛城区志愿服务高质量发展的实施方案》以及今天发布的《薛城区社区志愿服务工作指引（试行）》。这不仅是一张“路线图”，更是一本“操作手册”，明确了志愿服务“谁来管、怎么做、如何评”的问题，实现了从“自发性活动”向“系统化工程”的战略转型。通过整合党群服务中心、新时代文明实践站、户外劳动者驿站等存量资源，升级打造了“薛绒花”志愿服务站点20处，并以此为原点，延伸出113处友好场景和54处暖“新”驿站。特别是针对基层需求，联动职能部门新增162个公共充电桩，有效解决了群众“充电难”问题。目前，已创新绘制出覆盖全区的志愿服务资源地图，确保群众的需求在哪里，服务就在哪里。

许浩然说，截至目前，全区注册志愿者达10.95万人。特别值得一提的是，全区机关党员干部注册率大幅增长，起到了良好的带头示范作用。我们在提供志愿服务过程中更加注重“专业度”，有效组织1846名社会工作者参与服务，月均开展助老扶幼、法律援助、心理疏导等活动150余场次，让服务从“简单陪伴”转向“专业赋能”。针对双职工家庭“带娃难”，开设了精准赋能的“暑托班”；针对特殊群体出行，组建了“雷锋车队”。特别是在大型演艺赛会中，累计组织800余名志愿者，在交通疏导、医疗保障、秩序维护等岗位开展志愿服务，服务超8万人次。广大志愿者用真诚态度和用心服务，擦亮了薛城“文明之窗”，赢得了八方游客的点赞。

许浩然提到，以“薛绒花”为核心母品牌，成功孵化了“薛脉相连·帼爱同行”、“山东老兵·戎耀薛城”、“应急先锋”等21个行业子品牌。涵盖妇女维权、老兵服务、应急救援等多个领域。在2025年省级志愿服务大赛中，3个项目分获金、银、铜奖，5个项目入选省市示范库。这标志着薛城的志愿服务已经从“盆景”变成了“风景”，从“试点”走向了“示范”。在凯润社区等4个社区开展党建引领“专业社工＋志愿服务”融合试点并入选省级试点。这种模式的核心在于，让专业社工策划项目、链接资源，让志愿者执行项目、服务群众。通过这种“1＋1＞2”的效应，有效解决了社区治理中力量不足、专业度不够的问题，为全区乃至全市构建基层治理新格局提供了“薛城样板”。

大众新闻•齐鲁壹点 张翔