济阳街道电苑社区：路面不平存积水 物业水务联动解民忧

近日，济阳街道电苑社区A栋高层楼下路面不平、雨天及日常频繁出现积水的问题得到彻底解决，困扰居民多日的出行难题被顺利化解，赢得了社区居民的一致好评。

据悉，电苑社区A栋高层楼下路面因地下水管渗漏等原因，长期存在路面凹凸不平的情况，尤其在日常用水高峰及降雨后，路面会形成明显积水，不仅影响居民正常出行，还存在滑倒摔伤的安全隐患，给老人、小孩等特殊群体的出行带来极大不便，不少居民对此颇有困扰。

社区物业公司在了解到居民反映的问题后，始终坚持“以民为本、服务为先”的工作理念，没有推诿拖延，而是迅速行动、主动作为。工作人员第一时间前往现场实地查看，详细记录路面破损范围、积水程度及水管渗漏情况，随后立即与水务公司取得联系，全面、准确地告知现场具体问题，积极沟通协调修复事宜。水务公司在接到反馈后，高度重视居民出行难题，快速响应、高效部署，立即安排专业施工人员携带工具前往现场开展修复工作。施工过程中，工作人员严格按照施工规范，先对地下漏水的水管进行精准排查、破损修复，彻底解决水管渗漏的根源问题；待水管修复完毕、积水排净后，又对不平的路面进行平整填补，确保路面平整、无积水，从根本上消除出行安全隐患。整个施工过程高效有序，施工人员加班加点、认真负责，尽量减少对居民日常生活的影响。经过双方的密切配合、协同发力，地下水管漏水问题得到彻底解决，不平的路面也被及时铺平，原本泥泞积水的路面变得整洁通畅，居民出行恢复了便捷与安全。

此次路面及水管修复工作，不仅切实解决了居民的急难愁盼问题，彰显了物业公司的责任与担当，也体现了水务公司为民服务的高效与务实。下一步，电苑社区物业公司将持续关注社区基础设施情况，加强日常巡查力度，及时发现问题、解决问题，不断提升物业服务质量，携手相关部门，共同营造宜居、舒适、安全的社区环境，切实增强居民的幸福感、获得感和安全感。

（通讯员 白志静）