小网格赋能基层治理 微服务筑牢民生防线

在济宁市任城区济阳街道南门社区，网格员们扎根基层一线，以网格为阵地、以服务为抓手，将基层治理触角延伸至千家万户，用精细化服务破解民生难题，探索出一套可复制、可推广的社区网格治理新经验。

党建引领筑牢治理根基。社区构建“网格党支部+党员网格员”工作体系，把党建工作与网格服务深度融合，将党员力量充实到网格一线，形成“党建引领、网格聚力、服务惠民”的治理格局。网格员严格落实日常走访制度，全面摸排辖区人口、特殊群体、矛盾隐患等信息，建立动态管理台账，精准掌握社情民意，让党组织服务直达居民家门口，以党建红引领网格蓝。

精准服务破解民生难题。针对辖区老年居民多、便民需求大的特点，网格员化身“红色代办员”，推行上门服务、代办服务，主动为高龄老人、残疾人办理养老认证、医保缴费等业务，打通便民服务“最后一米”。同时，常态化开展政策宣讲、爱心帮扶等活动，耐心解答居民疑问，用心解决群众急难愁盼，用贴心服务拉近与居民的距离，让网格服务更有温度。

隐患排查守护社区平安。网格员主动扛起安全监管责任，常态化开展燃气安全、消防安全、飞线充电等隐患排查，建立问题台账、实行闭环整改，及时消除各类安全风险。积极开展反诈、防盗、防灾宣传，提高居民安全防范意识，全力守护居民生命财产安全，筑牢社区平安稳定防线。

矛盾调解化解邻里纠纷。立足“小事不出网格、大事不出社区”，网格员化身邻里“和事佬”，主动介入邻里纠纷、物业矛盾等问题，耐心沟通、细心调解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时畅通居民诉求渠道，及时收集反馈居民意见，搭建起社区与居民的沟通桥梁，营造和谐融洽的邻里氛围。

小小网格，承载民生大责任。南门社区网格员以实干担当践行初心使命，用精细化、常态化服务，让基层治理更高效、居民生活更舒心，为打造幸福和谐社区贡献坚实的网格力量。

（通讯员 缪晶）