中国石油滨州公司：油站焕新强管理 精准发力优服务

大众网记者 邢镇 张倩 通讯员 王钰 滨州报道

为深入践行“以客户为中心”服务理念，打造安全、规范、舒适的加油消费场景，中国石油滨州公司依托“油站换新颜”行动，全面推进地面标识标准化提升专项工作，以精细化整治补齐管理短板，实现油站颜值与内涵双提升。

专项行动启动后，公司严格对标行业安全标准与地方监管要求，成立专项工作小组，坚持问题导向，量身制定“一站点一方案”整改清单，精准发力破解油站标识老化、分区边界模糊、导向不清等问题。施工中采用环保耐磨涂料，重新施划功能分区线，实现作业区、待客区、通道区物理隔离，彻底消除交叉作业安全隐患，让现场动线布局更加清晰有序。

同时，公司同步推进地面标线焕新升级，兼顾实用性与美观度，严格按照规范标准，对车位线、导向箭头等老旧标识进行全面整治，重绘地面标线900余米，新增新能源充电区、绿色优先通道等特色标识，进一步完善服务功能。目前，辖区16座加油站改造工作已全部完成，车辆进出、加油效率得到显著提升。

此次专项整治，实现了油站地面标识标准化、规范化、精细化管理，既强化了油站安全运营保障能力，又全面提升了站点整体形象。

下一步，中国石油滨州公司将建立“周检查、月通报、季评比”常态化管理机制，将标识维护纳入日常考核，持续巩固整治成效。同时，通过开展服务礼仪、操作规范等培训，紧盯服务细节、聚焦客户需求，全力打造优质高效的中国石油品牌服务窗口。