太平人寿助力实现住院“零自付”

“本以为住院要花不少钱，没想到最后一分钱没掏，太平的保险真的太给力了！”2026年2月，刚从医院康复出院的东营市民Z先生，提起自己的住院经历，满心都是对太平人寿东营中心支公司的感激。一场突如其来的急性阑尾炎，让他经历了一次紧急手术，却也让他真切感受到了商业保险的温暖与力量。

事情还要从2026年2月的一天说起，Z先生突然感到右下腹剧烈疼痛，疼得浑身蜷缩，家人立即将他送往医院，经检查，被确诊为急性阑尾炎，需要立即手术。来不及多想，家人赶紧为他办理了住院手续，手术顺利开展，术后经过几天的调理，Z先生逐渐康复。

出院结算时，Z先生看着总医疗费用清单上的1.4万元，心里犯了愁。虽然医保直接报销了大约6000元，但剩下的约8000元自费部分对普通家庭来说，也是一笔不小的开支。就在他一筹莫展的时候，家人提醒他：“你不是在太平人寿买了商业保险吗？赶紧联系他们问问理赔的事！”

一语点醒梦中人，Z先生出院后，第一时间拨通了太平人寿东营中心支公司业务人员的电话，告知自己的住院情况，同时拨打95589完成报案。接到报案后，东营中支的业务人员迅速响应，立即赶到Z先生家中，协助他整理理赔资料，随后通过太平人寿秒赔系统，快速提交了理赔申请。

让人惊喜的是，秒赔系统的效率远超预期，从提交申请到审核结案，仅用了不到10分钟，8000余元的理赔款就全额赔付到了Z先生的账户。“太快了，真的太快了！我还没来得及准备后续的报销材料，钱就到账了，相当于这次住院我几乎没花一分钱。”Z先生拿着到账通知，激动地说道。

此次理赔，医保报销与太平医无忧2021医疗险赔付无缝衔接，真正实现了“零自付”，切实减轻了Z先生的家庭经济负担。太平人寿东营中心支公司始终立足东营本地，深耕民生保障，极速秒赔服务，让每一位投保人在生病住院时，都能少一些经济顾虑，多一份安心与底气，用实际行动践行“保险为民”的初心，成为东营市民社保之外的坚实健康后盾。（通讯员 孙纲耀）