阳信县河流镇学苑社区召开第四次物业联席会

大众网记者 黄新宇 通讯员 王琳 滨州报道

为进一步提升社区物业服务质量，破解物业发展难题，凝聚社区治理合力，4月15日，阳信县河流镇学苑社区组织召开第四次物业联席会，会议由社区党总支书记史东刚主持，各支部书记、党员代表、物业企业负责人以及各开发企业代表参与本次会议，以“共商共治、提质增效”为目标，围绕物业企业高质量发展核心，部署两项重点工作，推动社区物业服务再上新台阶。

会议首先聚焦物业发展形势，深入分析当前辖区物业服务现状，重点解读了近期收集的民生诉求，围绕物业服务态度差、诉求响应迟缓、问题解决率偏低等问题展开深入研讨，梳理形成诉求清单，明确要求物业企业坚守“以人民为中心”的服务理念，严格落实“即诉即办”工作机制。史书记强调，物业企业要畅通诉求反馈渠道，建立快速响应机制，对居民反映的问题做到快速接单、及时处置、闭环反馈，切实把民生实事办在群众心坎上，以高效服务赢得居民信任，为企业长远发展筑牢根基。

随后，会议就推动“睦邻年”活动开展作出具体部署，并指出，睦邻文化是和谐社区建设的重要支撑，更是物业企业提升服务温度、拓展发展空间的重要抓手。会议明确，物业企业要积极参与“睦邻年”各项特色活动，以活动为纽带拉近邻里距离，营造“以邻为善、以邻为伴”的和谐氛围。同时，要以睦邻活动为契机，倾听居民心声、收集服务建议，将邻里需求融入物业服务优化全过程，实现服务提质与邻里和谐双向赋能。

会议特别强调，各开发企业要切实履行责任，做好物业企业发展的坚强后盾，同时为睦邻年活动开展贡献力量。开发企业需主动对接社区与物业企业，加强常态化沟通，及时协助物业企业解决服务中的各类难题，配合完善服务体系，助力提升服务专业化水平，同时配合筹备睦邻年活动、做好宣传引导，助力活动落地和物业服务提质，形成良性发展循环。

此次联席会紧扣物业企业更好发展这一核心，既为物业企业破解发展难题、优化服务方向提供了思路，也搭建了社区、物业、居民三方沟通的桥梁。下一步，学苑社区将持续深化三方协同共治机制，督促物业企业落实会议要求，以“即诉即办”回应民生关切，以“睦邻共建”凝聚发展合力，推动物业企业从基础服务向品质服务转型，共同打造宜居、和谐、暖心的社区家园。