王因街道：织密“小网格”，托起“大民生”

近年来，济宁高新区王因街道立足实际，将网格化治理作为破解基层治理难题的“金钥匙”，通过党建引领、机制创新、多网融合、服务下沉，推动问题在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解、服务在网格实现，探索出一条具有地方特色的基层治理新路径。

党建引领，织密组织体系“一张网”。王因街道坚持把党组织建在网格上，构建“街道党工委—网格党支部—党员中心户”三级联动体系，由村（社区）党支部书记兼任网格长，优化1+N“集群式”党群服务阵地。设立6个社区网格服务中心和村居直通站，创新打造“老伙计说事坊”等党群服务阵地，日均服务群众超200人次，让党组织成为基层治理的“主心骨”。推行党员中心户联系群众机制，网格员在日常巡查中亮身份、作表率，将党的组织优势转化为治理效能，形成“党员带头、群众参与”的共建共治格局。

闭环处置，构建问题化解“全链条”。针对基层问题“发现难、流转慢、处置散”等痛点，王因街道建立“四级循环、七步闭环”工作机制，确保“小事不出网格、大事不出街道”。在精准收集环节，网格员落实“一日双巡”、“早看窗帘晚看灯”暖心工作法，依托智慧网格APP动态采集民情。在分级处置环节，实行分类办理：简易事项由网格员现场办公即时解决；复杂事项启动“网格吹哨、部门报到”机制，联动“五办四中心”协同处置；疑难事项上报街道联席会商、区级统筹督办。在结果反馈环节，建立“办理即反馈、办结即评价”机制，通过智慧平台全程回溯，增加各部门责任感提服务质量。

多网融合，凝聚协同治理“一股劲”。王因街道打破部门壁垒，建立“网格+五办四中心”协同矩阵，推动执法、服务等专业力量下沉网格。推行执法前置，综合执法办设立“移动执法工作站”，将占道经营、违建巡查等事项前置到网格，实现源头治理。强化矛盾联调，整合资源成立矛盾纠纷调解中心，网格员担任“前哨”，每周组织集中会商，矛盾化解平均时长从7天压缩至2—3天。通过多网融合，变“单打独斗”为“协同作战”，有效提升了基层治理的整体效能。

服务下沉，做实民生保障“零距离”。王因街道长期开展“敲门行动”，变“被动受理”为“主动上门”，将便民服务精准送达群众身边。推行帮办代办，网格员化身“政策快递员”，为老年人、残疾人提供医保缴费、残疾证办理等上门服务，开展精准关爱，让群众的获得感、安全感显著增强。

王因街道的实践证明，做实“小网格”就能托起“大民生”。下一步，王因街道将持续深化网格化治理创新，推动基层治理更加精细、高效、温暖。

（通讯员 王成师）