淄博市自来水有限责任公司：供水服务“零距离” 惠民举措暖人心

记者 孔艳

为深入践行“我为群众办实事”理念，进一步提升供水服务质效，4月17日，淄博市自来水有限责任公司开发区分公司联合山东中锐供水设备有限公司，携手珑悦小区物业开展“供水服务进社区”便民服务活动，将优质服务送到居民“家门口”。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放“用水明白纸”等形式，向居民详细讲解节水小妙招、用水业务办理流程及线上缴费操作指南，帮助居民清晰了解用水相关知识，打通供水服务“最后一公里”。针对未及时缴纳水费的用户，工作人员现场温馨提醒尽快通过微信、支付宝等线上渠道或营业厅完成缴费，避免因逾期产生违约金或影响正常用水，共同守护稳定有序的供水环境。同时，分公司和中锐公司工作人员深入小区二次供水泵房，对水泵运行状态、压力控制系统及消毒设备、配电柜等进行排查检测，及时消除安全隐患，确保二次供水设施安全稳定运行，让居民用上“放心水、安全水”。

下一步，淄博市自来水有限责任公司将常态化开展各类便民服务活动，以专业的技术、贴心的服务，守护千家万户的用水安全，以实际行动践行国企担当。