潍坊市住房公积金安丘分中心组织开展窗口素质提升专题会议

大众网记者 李溯 通讯员 宋松燕 潍坊报道

为进一步提升窗口服务质效，强化窗口人员业务素养，4月8日，潍坊市住房公积金安丘分中心利用下班时间，组织全体窗口人员召开窗口服务检测复盘暨业务学习会议，以总结促提升、以学习强本领，切实做到服务群众“不掉线”、能力提升“不断档”。

会上，窗口负责人通报了最近一期第三方服务检测结果，通过对检测扣分事项逐一复盘，重新梳理窗口服务礼仪规范、接待细节，明确改进措施及下一期检测目标。业务学习环节，业务骨干围绕近期窗口业务难点，开展新一轮政策深学细研，帮助窗口人员准确把握政策要点，规范业务操作。

下一步，潍坊市住房公积金安丘分中心将持续固化“班后一小时”学习机制，常态化开展“短、实、精”总结学习，努力打造一支业务精、作风硬、服务优的公积金窗口队伍。