美团回应“失散28年的女儿怀孕送外卖”等视频：卖惨视频多为起号

4月17日，美团通过官方账号“小团有话说”对“失散28年的女儿怀孕送外卖”“丈夫牺牲妻子怀孕送外卖”等视频进行回应：卖惨视频多为起号牟利。

后台有网友给“小团有话说”发来博主"铁柱大导演"发布的视频。视频中揭露了一批自媒体账号涉嫌假冒外卖骑手、编造苦情剧本、引流带货的套路。

美团表示此前已经关注到“铁柱大导演”在视频中明确提到的“娟子”“浩南”两个账号，其中“娟子”自去年7月开始发布视频，内容包含“寻找20多年未见的女儿竟然怀孕的外卖员”“丈夫见义勇为牺牲，妻子怀孕送外卖维持生计”等“连续剧式”的情节，数个视频互动量超10万；“香港浩南”自去年1月开始发布视频，其打造“香港彭氏集团老板”的人设，视频情节多包含“除夕前夜外卖女孩无家可归”“带20岁外卖女孩回家做保姆”“老板爱上保姆”等。时至今日，“浩南”的所有视频标题均以“外卖女孩保姆”为噱头。

经核实，截至相关视频发出前，“娟子”“浩南”视频中身穿美团外卖工服的女子，并没有在美团平台注册骑手的记录。此外，他们的多个视频均未按照内容平台相关要求标注“内容演绎，仅供娱乐”。

网友在评论区留言，对视频内容信以为真。图片来源 美团

“铁柱大导演”在视频里还集中展示了大量相似“剧情”：比如单亲爸爸带娃跑单、骑手街头突发疾病被“总裁”救助……当前，各社交平台存在大量同质化内容，小团无法逐一核实其中涉及的骑手身份的真伪。

据悉，为真正面临困难的骑手及其子女提供切实帮扶，一直是美团平台的重点工作。2019年至今，平台已经推出骑手大病关怀计划、袋鼠宝贝公益计划等举措，并于去年骑士节成立“同舟基金”，未来也将持续加大对骑手及其子女的大病和意外帮扶力度。

此外，美团同步发布了配合相关部门处置过的几类案件——

“带娃起号”类：

自媒体“胥小路的vlog”（许某）为吸粉引流，寻找苦情故事当事人，通过身穿骑手服摆拍送单场景发布视频，并在评论区互动导流，通过账号橱窗和直播带货牟取利益分成，最终被依法行政处罚。“骑手”抱患儿送外卖？小团揭秘这些摆拍、导流、带货套路

“暴力起号”类：

因编造虚假信息，恶意摆拍殴打、侮辱外卖骑手视频，炒作骑手与消费者、保安等群体对立，借公众善意博流量营销，“萧鑫传媒”“涵姐文化传媒”“凉栀传媒”等账号被纳入中央网信办“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动的典型打击案例，相关账号均被依法依约关闭。摆拍“殴打骑手视频”只为涨粉卖课！网信中国公布一批恶意营销典型案例

“卖惨起号”类：

身着骑手服在深夜痛哭，刻意摆拍悲惨困境等虚假视频牟利的网民“苏星颜”（杨某）被公安机关处以行政处罚。虚假摆拍、挑动情绪、造谣牟利！网民“苏星颜”被行政处罚

这些案例揭示了一个清晰的灰色产业链：虚构人设或剧情 → 利用公众善意博取流量 → 引流至私域 → 通过售卖课程、直播带货等方式变现。

美团呼吁，骑手的身份不应被消费，人们的善意也不该被利用。对于假冒身份、虚假摆拍、恶意营销“做号套路”，平台会持续关注并收集证据，联动各方对“做号党”及背后非法产业链进行打击，并通过法律手段坚决维护骑手群体权益。

如果读者有相关线索，可以在潮新闻及美团后台留言，也可以通过邮箱xiaotuanpiyao@meituan.com反馈线索，工作人员将第一时间介入核实。