“五一假期车票开卖即候补”，怎么办？12306回应来了

再有不到半个月就是五一假期了

你计划好去哪儿了吗？

17日就可以买

5月1日当天的火车票了

“五一车票开卖即候补”

4月16日一早，记者体验购买4月30日晚间北京发往广州南的火车票，虽然提前预填了信息，但依旧开票即候补，选中的四条线路都秒售罄。

4月17日，社交平台也有许多网友发文称遇到开票就候补情况。

记者发现，4月30晚至5月1日，以北京、广州、上海、重庆等为终点的多条热门高铁线车票均已售罄，有部分线路甚至已无法候补。

针对此情况，12306客服中心回应记者称，五一假期4月30日晚车票确实比较难抢，对于开票就候补的情况，用户最好迅速提交候补订单，增加候补几率。“五一期间会根据用户候补订单多少来确定是否加开列车，需要用户随时关注12306列车票发售页面。”

上述客服补充表示，如果用户提交多个候补订单，已经有一条兑现后，其他订单因为行程冲突不再兑现，用户可以提前申请退款，以免产生手续费。

12306：你尽管候补

剩下的交给我

据央视网消息，“五一”假期旅客出行需求旺盛，一些热门车次、热门区间的车票可能会快速售罄。

如何候补购票？热门线路车票，旅客可在购票界面点击候补，按照个人需求添加不同的车次和席别即可进行候补购票。

每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单；每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次；最多可添加19位乘车人；候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。

候补是最优策略，同时也可在发车前几天关注是否有退票释放。此外，还可以在铁路12306App上选择中转换乘。系统会根据出行需求和余票情况智能推荐“同城换乘”“同站换乘”“同车换座”等多种换乘方案。

订单留好了！

五一假期这些地方凭票能省钱

五一假期出游

车票不仅是乘车凭证

还是“隐藏款”打折卡

不少地方官宣开启“宠客”模式

推出“凭票根享优惠”活动↓

贵州：凭火车票等票根，可领取“吃住行游购娱”专属优惠券包；

福建福州：凭外地抵榕交通票根，可参与抽奖赢取文旅消费券；

浙江丽水：凭火车票享部分住宿、门票等专属优惠。

五一假期

你准备去哪儿玩？

（央广网、大象新闻、中新经纬、@央视网、央视新闻等）