曹县公安：上门办证“零跑腿” 暖心服务送到家

大众网记者 崔智琪 通讯员 黄潇 赵远 曹县报道

“同志，真不用我去派出所吗？要几天能弄好啊？要不让我孩子过去拿吧……”

“放心，您不用烦神，等新的户口簿办好了我送上门！”

4月10日上午，庄寨派出所户籍民警在村里日常走访时，发现辖区梁奶奶的户口簿破损开裂，上面的信息早已模糊不清。由于梁奶奶年纪较大，又一直坐着轮椅，出门十分不便，所以迟迟没能去派出所重新办理。了解情况后，户籍民警立即整理好所需材料清单，主动联系了其家属，核实信息、采集数据，在家属的配合下，户口簿很快就办了出来。

4月13日上午，崭新的户口簿刚“出炉”，民警第一时间把证件送到梁奶奶手中，全程高效便捷，办得又快又暖心。捧着崭新的户口簿，梁奶奶布满皱纹的脸上笑开了花，更是紧紧握着户籍民警的手，不停道谢：“太感谢你们了！还专门跑一趟把证送来，真是实实在在感受到了你们办事快、服务好！”

一张小证件，承载为民初心；一次上门送证，传递警民深情。曹县公安将持续推进服务前移，聚焦高龄、独居等特殊群体需求，主动转变服务理念，打破“坐等群众来办”的传统模式，常态化推行“上门办、主动送”便民服务，真正打通服务群众的“最后一公里”，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、满意度。