潍坊市峡山区：坚持党建引领，创新城市社区“三微”工作法

按：为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，大众新媒体大平台启动“大众党建案例库”征集展示活动（投稿邮箱dzrb1939@qq.com），面向全省各级党组织征集优秀党建案例。以下为本期入选案例。

城市社区是党和政府联系服务群众“最后一公里”，加强和完善社区治理关乎群众切身利益。针对城市社区起步晚、工作力量不足等问题，潍坊市峡山区坚持党建引领，探索实施“三微”工作法，重塑城市社区治理体系，以小切口破解精细化治理难题，把基层治理的“神经末梢”打造成服务群众的“温暖前哨”。

深耕“微网格”，守好万家灯火

一是构建多级治理矩阵。坚持基层治理触角延伸到哪里，党的组织和工作就覆盖到哪里，纵向构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”一贯到底的五级组织架构，划分三级网格236个，选拔“红三长”1218名。横向构建以社区党委为核心，自治组织、社会组织、物业组织、志愿者组织共同参与的党建引领网格化治理体系，实现治理力量直达末梢。

二是建立动态走访机制。推行“每周入户走访+社情民意收集+动态信息更新”三步工作法，抓实“一户一档、一楼一册”四个一管理，精准绘制2个民情地图，建立居民档案6000余份，确保底数清、情况明。组建区直部门服务专员队伍，开展现场执法并化解矛盾纠纷150余次，响应率与办结率均达100%，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

三是推动力量下沉融合。深化综合行政执法改革，整合力量组建4支常驻社区综合行政执法中队，打包下放城市管理、市场监管等6大领域执法事项，实现基层党建、城市管理、民生服务等功能“多网合一、一网统管”。深化党建联建，全面推行机关党组织和在职党员“双报到”，推动人力、物力、财力等资源进社区，结合群众“需求清单”，联动开展政策宣讲等主题活动100余场，链接资金2600万元，为6个小区完成非直供电改造。

深化“微协商”，巧解邻里心结

一是建强议事阵地。构建“4+4+N”红色议事体系，依托“邻里茶话室”搭建4处党群议事平台，每月由4个城市社区党委牵头，召集社区干部、法律顾问、党员代表、楼栋长、单元长、业委会、物业服务企业、居民代表等多方力量，让群众话有处说、事有处办，实现小区治理共商共议。2025年以来，累计开展民意征集活动80余场次，有效破解社区治理中议事无阵地、协商缺平台的难题。

二是从严闭环管理。聚焦停车纠纷、物业矛盾、公共区域保洁、设施维修、物业费收支五类高频问题，定期组织街道、城管、物业工作人员开展“物业大讲堂”培训，建立台账跟进督导，做到“一事一议、一提一策”闭环管理，化解规范停车、住宅专项维修资金使用管理等居民急难愁盼问题760余个。

三是激发自治活力。健全协商成果反馈、居民评议两项机制，定期通过电话回访、现场走访、马扎议事会等方式了解群众满意度，累计梳理并反馈整改进展400余项，城市社区政务热线同比下降42%，“小区是我家、治理靠大家”理念深入人心，实现从“众人议”到“众人干”、“众人督”的跃升。

深行“微服务”，当好民生贴心人

一是聚焦“一老”送健康。构建“中医院+低碳康养旅居社区+艾灸康养公寓+虚拟养老院”医养健康服务体系，常态化举办“艾灸进社区”系列活动，开展专家义诊进万家活动12场次，服务群众3000余人次，让老年人在家门口享受便捷康养服务。整合资源提升凤凰社区老年大学，开设太极拳、声乐、舞蹈等系列课程，累计服务老年群体1200余人次，让党的关怀温暖民心。

二是聚焦“一小”护成长。围绕守牢不辍学、不受欺凌等“教育三条底线”，协调工青妇等群团组织、各界商会及壹基金等社会组织力量，推动公益服务向“一小”群体集聚，为学校、留守儿童、困境儿童捐赠书籍等物资25万元。实施“护苗行动”，联动辖区培训机构绘制儿童健身网格，举办亲子活动30余场，惠及儿童1000余人次。创新推行“家校社”协同治理模式，采取盘活闲置资源、整合社区用房等方式，升级4处党群服务中心，社区党委每周六提供公益托管服务，破解家长照护难题。

三是聚焦“一特”兜底线。集成“助残一件事”服务场景，精准识别23户低保残疾家庭、314名特殊群众，为30余名困难残疾人提供康复训练与辅助器具适配。开办6期主播、创客培训，帮助200余名特殊群体实现再就业，让发展成果惠及每一位居民。

策划：吴永功

统筹：李扬

通讯员：林志强 张汝飞 姜德田