中都街道南门社区开展重点人群养老资格上门认证服务

为切实解决辖区高龄、重病、行动不便等特殊群体养老保险待遇资格认证难题，中都街道南门社区人社服务站近日组织工作人员主动上门，为重点人群提供“零距离”认证服务，确保养老金按时足额发放。

本次服务聚焦长期卧床、独居留守、不会使用智能手机等特殊群体。社区提前通过网格摸排和电话预约，确定重点服务对象36人，覆盖圣泽国际大厦、南门片区一网格、实小北片区一网格等10个网格。工作人员携带移动终端逐户上门，现场核对身份信息，指导老人完成“眨眨眼”“张张嘴”等认证操作，全程仅需3至5分钟。

社区下一步将把上门认证纳入常态化服务清单，结合网格巡查定期回访，同时继续推行“帮办代办”“指尖认证”等便民措施，让人社服务更有温度、更接地气。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 翟晓利