从“海参店”到“门窗店”：莱阳农商银行的“扫街”故事

大众网记者 孙国宁 通讯员 王潇 烟台报道

作为扎根梨乡大地的本土银行，莱阳农商银行始终坚守“服务‘三农’、深耕本土”的市场定位，将服务个体工商户作为践行普惠金融的重要抓手，通过创新金融产品、优化服务模式、畅通融资渠道，精准破解个体工商户“短、小、频、急”的融资难题，以金融活水润泽街巷阡陌，点亮万家灯火。截至目前，该行已为全辖4353户个体工商户提供43.8亿元信贷资金支持。

海参店的“移动银行”

莱阳市清许源海参经销部的张高伟经营着一家“夫妻店”，平日里他忙着进货，妻子则负责照看店面，根本无暇到银行办理业务。随着海参销量持续走低，张高伟计划再囤一批货，但前期店面改造已投入大量资金，进货资金出现短缺，夫妻二人为此发愁。

恰逢莱阳农商银行开展“千企万户大走访”活动，客户经理在沿街走访中了解到张高伟的难处，主动上门服务，在店内完成资料整理和贷前调查。很快，50万元贷款顺利到账，及时解决了囤货资金短缺的燃眉之急。

“莱阳农商银行真是把服务送进了家门口！关键是我只跑了一趟银行，贷款就到账了，真是我们创业路上的好伙伴！”张高伟笑着说。

针对个体工商户创业初期“首贷难”问题，莱阳农商银行积极推行“首贷培育工程”，组建32支“红马甲”金融服务队，开展网格化“扫街”行动，将全市沿街商户划分为若干责任网格，客户经理逐户上门建立“商户信用档案”。对优质客户，通过实地考察经营状况、盘点存货流水、评估发展潜力，建立“白名单”并给予预授信额度，实现“走访一户、建档一户、授信一户”。

冷饮店的“夏日及时雨”

李烟桥经营着莱阳市鑫源冷库，主营牛羊肉火锅食材和雪糕冷饮。2024年夏天，他开通了抖音线上商城进行团购销售，订单量大幅增长导致自有资金捉襟见肘。正当他为进货资金发愁时，莱阳农商银行工作人员及时出现，并且此前走访中已为他完成了授信评估。

“夏天一到，雪糕冷饮的需求量就大了起来，加上今年我们开通了线上团购活动，顾客较往年明显增多了，进货量骤增导致我原本的自有资金不够用了，幸亏莱阳农商银行工作人员前期给我授信，需要用款的当天就可以放款，十分便捷！”李烟桥感慨道。90万元贷款当天到账，让他的冷饮生意在这个夏天“火力全开”。

莱阳农商银行加快推进数字化转型，打造“线上+线下”一体化服务模式。在线上，该行推出“信e贷”“商e贷”“保证e贷”等多款纯信用线上产品，商户通过手机银行即可自助申请，系统自动审批，实现“秒批秒贷、随借随还”。在线下，客户经理配备移动PAD终端，可现场完成信息采集、资料上传、贷前调查，将办贷时间从传统的3-5天压缩至最快2小时。同时，该行大力推广民生金融服务平台，商户收款流水可直接转化为信用资产，经营数据“变现”为授信额度，真正实现“让数据多跑路、客户少跑腿”。

门窗店的“整场授信”红利

孙浩在莱阳市城厢街道从事门窗加工和安装行业，沿街开了一家门窗装饰店。因铝合金价格合适，他计划囤购一批原材料，但部分订单回款不及时导致资金短缺。

恰逢莱阳农商银行客户经理开展“整场整街授信”活动，孙浩的店面正好在走访范围内。客户经理详细了解其经营状况后，当即为其办理30万元的贷款授信。

“没想到农商银行的服务这么周到，直接在店里就给我办了贷款，30万元到手后我赶紧囤了一批铝材，正好赶上低价，光成本就省了好几万！”孙浩高兴地说。资金到位后，他顺利采购了足量原材料，不仅赶上了低价窗口期，还承接了几个大额订单，生意日益兴隆。

莱阳农商银行创新推出“整场整街授信”批量服务模式，变“等客上门”为“主动敲门”。该行与莱阳市各大商场、专业市场、商业街区建立战略合作，通过“商场搭台、银行服务、商户受益”的方式，对授信商户发放“预授信卡”，商户在授信额度和有效期内可随时支用，实现“一次授信、随用随贷”，让商户享受到“足不出户、贷款到手”的便捷体验。

60万元、90万元、30万元，分别是莱阳农商银行为海参店、冷饮店、门窗店等店主提供的贷款额度，每一个数字背后，都是莱阳农商银行深耕普惠金融、服务实体经济的生动实践。展望未来，莱阳农商银行将继续坚守“立足本土、服务实体”的初心，以更加精准、便捷、温暖的金融服务，为个体及小微企业发展壮大注入源源不断的金融活水，为莱阳经济高质量发展贡献更大力量。