莱商银行书写金融“五篇大文章”新答卷

从科创企业生产线迭代升级，到绿色低碳项目落地生根；从小微主体资金周转难题破解，到老年客户金融服务便捷可及，再到数字经济企业融资壁垒打破……莱商银行始终以金融为纽带、以责任为根基，将服务民生、赋能实体、助力发展贯穿经营全程，紧扣金融“五篇大文章”，用精准高效、暖心有温度的金融服务，展现地方金融机构扎根区域、反哺民生的责任担当，为地方经济社会高质量发展注入持续动力。

当好“陪跑者”

赋能科创企业“加速跑”

“从申请到1000万元信用贷款到账仅用5个工作日，灵活还款方案完美匹配我们的资金周转需求，为设备更新和技术升级扫清了障碍！”山东某泵业股份有限公司负责人谈及莱商银行的金融支持激动不已。

作为国家级专精特新“小巨人”企业，该企业主营油气钻采装备研发制造，因采购新设备面临流动资金短缺，传统融资无法满足其“急、快、活”的资金需求。

莱商银行主动对接，为其开通专精特新贷款绿色通道，依托“四维科创评价体系”综合评估企业专利、研发、市场等核心价值，快速完成审批，还量身定制“随借随还、按日计息”的还款计划。资金到位后，该企业顺利完成技术升级，当年产值增长25%，产品远销海外，实现金融支持与产业升级的双向赋能。

这是莱商银行以科技金融服务培育发展新质生产力的生动实践。

该行将科创金融作为核心抓手，构建“总行统筹—专营机构—特色网点”三级服务体系，在济南设立4家科技金融专营机构，推动金融服务嵌入科创企业全生命周期。同时打造“四专一新”服务矩阵，优化科创能力导向的信贷评价体系，推出“智启、智领、智融”全周期产品体系，涵盖科e贷、知易贷等10款专属产品，其中“科e贷”获评“济南市科技金融十大引领示范项目”。

莱商银行深度参与济南科创金融改革试验区建设，发行同评级金融机构首只10亿元科创金融债，助力济南成为山东首个科创债规模破200亿元的城市，资金全部投向本地科创企业。

作为“鲁科贷”首批合作银行，符合条件的科技型中小企业从该行贷款可享受75％的风险补偿；联合推出“济担—科创贷”，2025年末贷款余额3440万元，支持科创企业22户。

截至2025年末，莱商银行科创贷款余额115.08亿元，累计支持科创企业超750家，以专业化、全周期服务为科技创新与新质生产力发展筑牢金融支撑。

护航绿色发展

“浇灌”生态转型之路

“资金缺口曾让新厂区建设陷入停滞，莱商银行的专项贷款，让省级重点工程得以顺利推进！”济南某新能源设备有限公司负责人坦言。

该企业是商河县国家级高新技术企业，其低热值煤制清洁能源燃料项目为山东省重点工程，肩负能源技术突破与区域绿色转型使命。但因资金需求量大、回报周期长，企业一度陷入“有技术无资金”的困境。

莱商银行联合地方政府打出“政策+金融”组合拳，推动政府将企业纳入“专精特新”融资白名单并开通绿色通道，同时突破传统担保限制，为企业定制1.4亿元专项贷款。

在资金支持下，企业新厂区建设超预期推进。项目投产后，该企业形成年产60台节能环保设备、10万吨钢结构的产能，以煤炭清洁利用技术产业化，为区域能源安全和生态改善提供了可行方案。

莱商银行将绿色金融置于战略核心位置，紧扣“双碳”目标与“美丽山东”建设，制定绿色金融授信政策指引，聚焦绿色贷款重点领域，用好碳减排政策工具；推出“公共机构碳小惠”开通公司碳账户，定期披露绿色发展信息，履行社会责任。同时凝聚多方合力，在政策、审批、考核等方面协同发力，持续加大绿色贷款投放。

在服务体系与产品创新上，该行构建总行“绿色金融中心+审查中心+贷后中心”三位一体专营体系，配套分行专职管理岗，形成全流程专业化运营机制。优化贷款结构、扩大抵质押范围，丰富“光伏贷”“碳排放权配额质押贷款”等特色产品，对绿色项目实行“三优先”服务。

截至2025年末，全行绿色贷款余额147.17亿元，较年初增加35.91亿元，增幅32.28%，以绿色金融助力区域经济低碳转型。

小微惠农暖民心

精准滴灌实体经济

“多亏莱商银行及时发放400万元贷款，解决了备货资金难题，旺季生产终于没有后顾之忧！”临沂市某畜禽产业公司负责人欣喜地说。该企业主营畜禽屠宰加工与肉类销售，每逢销售旺季，备货资金挤占大量流动资金，企业及上游贸易商长期面临“短频急”的周转困境，传统贷款流程与产品难以适配需求。

在“千企万户大走访”中，莱商银行客户经理获悉企业需求，深入调研经营场景，针对其库存周转快、用款紧急的特点，以企业500吨冻品白条鸡为质押物，量身打造“产融e贷”方案，发放全行首笔400万元电子仓单质押贷款，为企业送来资金“及时雨”，打通畜禽产业链资金堵点。

聚焦普惠小微与“三农”差异化融资需求，莱商银行以体系、产品、科技、场景为抓手，打造“创业助业类、惠农助农类、科创金融类、普惠特色类”四大产品体系，推出循环贷、创业贷等30款普惠信贷产品，线上化产品占比48%，构建“一行一品”服务格局。依托“产融e贷”“农e贷”等产品，打造数字供应链金融模式，完善电子仓单质押体系，实现“资源资产化、资产数据化、数据信用化”，破解“三农”融资难题。

该行出台专项服务意见，细化18项措施，建立小微企业融资协调机制，开展“千企万户大走访”，确保“应贷尽贷、能贷快贷”，2025年末累计完成清单内客户放款472亿元。深化银担合作，推出“鲁担惠农贷”“济担活力贷”等产品，与山东省担保集团体系累计合作金额75.9亿元，支持客户7970余户。

截至2025年末，全行普惠小微客户1.3万户，普惠小微贷款余额283.69亿元，较年初增加26.12亿元，增速10.14%，以普惠金融活水滋养实体经济末梢。

适老服务暖夕阳

守护银发群体幸福

“以前查余额要戴老花镜，现在关怀版手机银行大字体、能朗读，边听边操作，太方便了！”一位老年客户体验莱商银行适老服务后连连称赞。看不清、操作难是老年群体面对数字金融的核心痛点，莱商银行聚焦老年客户“急难愁盼”，以金融科技破解“数字鸿沟”。

该行推出“关怀版”手机银行，采用大图标、大字体设计，精简保留账户查询、转账、缴费等高频功能，一键切换易操作；上线“页面朗读”功能，核心界面自动播报，让老年客户“听得懂、好操作”。同时开通远程银行，通过视频为行动不便的老人提供“面对面”远程服务，打破服务时空限制。

莱商银行围绕银发客户需求，构建一站式养老金融服务体系，推出“银发存单”等专属金融产品，累计发行额度96.7亿元，新增2款稳健固收类产品，保有量12.62亿元；上线增额终身寿、养老年金等保险产品，满足资产配置与传承需求，代销保险保费1.38亿元。打造老年特色服务网点33家（省级9家、省级标准24家），设立“暖心驿站”，组建敬老服务团队，为老年客户提供陪同办业务等贴心服务。

数据赋能破“壁垒”

激活数字经济新动能

“我们有核心专利和海量运营数据，却因无实物抵押融资无门，莱商银行‘点数成金贷’让数据变成了有价资产！”山东某新能源科技有限公司负责人感慨道。该企业深耕新能源技术研发，拥有高价值数据资产，却因“轻资产、重数据”陷入融资困境。

莱商银行组建专项团队，打破传统信贷模式，构建“数据确权—合规审查—价值评估—质押登记”全流程服务体系，联合专业机构完成数据资产评估、脱敏与登记，成功发放500万元“点数成金贷”，突破轻资产企业融资瓶颈，为数字经济小微企业提供可复制的融资范本。

莱商银行将数字赋能纳入“五位一体”服务体系，坚持“科技引领、数字赋能”战略，以“精准授信+生态赋能”为核心，加大数字经济核心产业信贷支持力度。总行科创普惠金融部提供全流程指导，分行建立高效响应机制，支行聚焦融资成本优化，全流程提升服务效率。

围绕“业务、场景、生态”方向，该行推进CRM改造、FTP系统等32个重点项目建设；本地化部署DeepSeek、通义千问等大模型，上线智能问答与风控模型监控平台，覆盖23个线上贷款产品；与山东大学共建“数字金融创新实验室”，上线农e贷、产融e贷等128项创新业务，累计放款491.6亿元，以数字金融创新破解融资痛点，助力山东数字强省建设。

（大众新闻记者 都亚男）