省心又高效！东平县“一站式”服务为个体工商户发展保驾护航

为持续优化营商环境，切实提升个体工商户办事便利度，东平县行政审批服务局聚焦群众急难愁盼办事需求，深化政务服务“放管服”改革，实现个体工商户设立、变更、注销全流程“只进一扇门、只跑一次腿”，让群众办事更省心、更高效，以审批实效彰显服务温度。

工作人员帮助群众办理业务（吕冉冉 供图）

如今，在东平县办理个体工商户相关业务，群众无需多头跑、反复跑，只需走进县政务服务中心，即可享受“一站式”受理、“全流程”帮办的便捷服务。东平县行政审批服务局创新推行“一窗受理、内部流转、并行审批”模式，专门配备“湖小美”帮办代办团队，为办事群众提供政策咨询、材料指导、流程帮办代办等全程贴心服务；同时，依托“山东省人民政府政务服务网”，打破传统线下审批壁垒，大幅压缩办事时限，个体工商户相关业务真正实现即来即办、立等可取，最大限度减少群众办事成本。

文具店经营者张先生就真切感受到了这份“不跑腿、高效率”的便利。因长期在外地务工，张先生需办理店铺经营者变更手续，无法亲自到场办理。他委托家人前往县政务服务中心咨询办理，工作人员主动对接、耐心指导委托代理人准备相关材料，张先生则通过手机端完成扫脸身份核验，全程无需到场，仅用不到半个小时便顺利完成了变更流程。这种“委托代办+线上核验”的模式，高效解决了异地办事群众的困扰，真正将“最多跑一次”落到实处。

下一步，东平县行政审批服务局将持续秉持“审批有据、服务无距”的理念，不断优化服务流程、提升服务效能，聚焦个体工商户发展需求，推出更多便民利企举措，用更便捷、更贴心、更高效的政务服务，为个体工商户发展保驾护航。

（通讯员 吕冉冉）