“专业社工+志愿服务”织密民生保障网 绘就幸福新画卷

为统筹推进社工队伍管理、新就业形态保障、文明共建、便民服务等重点工作，淄博高新区社工部聚焦群众“急难愁盼”，创新服务模式，以务实举措提升民生温度。

淄博高新区社工部打造“专业社工+志愿服务”融合发展的生动实践，联合中埠镇、蓝天救援队、宏仁堂药店，采用“理论讲解+实操演示”，围绕居家养老场景讲解老年人跌倒应急处理、突发疾病急救等知识，并手把手指导心肺复苏、海姆立克急救法实操，对行动不便老人由社工全程陪同，提供免费测血糖、测血压、健康咨询等服务。同时，联合淄博高新区社保局等多部门，以“走进奔跑者 保障与你同行”为主题，在淄博高新区多点开展新就业形态人员职业伤害保障政策宣传活动，精准送到网约车司机、快递员、外卖骑手等群体身边。活动创新采用“分场景、精准化”服务模式，立足银泰城“骑寄驿站”等多个点位，将政策送上门。在网约车党群服务中心，工作人员结合理赔案例详解参保政策；在“骑寄驿站”，采用“线上+线下”“集中+上门”方式，现场演示线上参保流程，将持续创新“政策找人”精准服务机制，推动职业伤害保障政策应知尽知、应保尽保。

此外，聚焦新媒体矩阵，联合百集城市社区短剧《社区解忧铺》主创团队，聚焦居民身边的急难愁盼，讲述社区工作者、志愿者与居民同心协力化解矛盾、传递温暖的日常。生动展现了高新区文明建设成果，是对“齐有爱”城市精神的诠释，也是推动“文化+养老+社区治理”融合实践、以文艺赋能民生的具体举措。

下一步，淄博高新区社工部将持续链接优质资源，常态化开展“专业社工+志愿服务”便民活动，打造有温度、有活力的高新实践。

（大众新闻·鲁中晨报记者 伊巍 通讯员 姜文冲）