微山县西平镇高效办实事服务暖民心

工作人员帮助群众解决医保办理问题

大众网记者 朱晨 通讯员 周瑜 济宁报道

4月14日，微山县西平镇医保所深入推进“高效办成一件事”，解决群众就医报销难题，用实际行动提升便民服务质效。

辖区内一名村民的孩子在校期间意外受伤，需紧急前往济南就医。由于该学生去年在江苏省沛县参保，2026年转入济宁市参保，按照医保政策规定，需提供2025年参保缴费凭证方可取消三个月医保待遇等待期。村民自行通过手机多次查询未果，因就医报销事宜焦急万分。得知情况后，西平镇医保所立即启动帮办机制，主动对接江苏沛县及微山县医保服务中心，跨区域协同核实参保信息，快速补齐材料，依规取消等待期。最终，孩子顺利完成济南就医并实现医保即时报销。