谢营社区开展“社保服务零距离 民生保障有温度”主题宣传活动

为进一步打通社保服务“最后一公里”，让居民在家门口享受便捷、精准的社保服务，近日，任城区仙营街道谢营社区开展“社保服务零距离 民生保障有温度”主题宣传活动，以“面对面”沟通、“心贴心”服务，织密织牢社区民生保障网。

活动现场设置政策咨询、业务办理、宣传讲解三大区域，氛围热烈而有序。社区工作人员提前梳理了居民最关心的养老保险补缴、医保报销流程、社保待遇资格认证等高频问题，通过图文展板、政策手册直观展示，并用通俗易懂的语言逐一解答。“我爸妈年纪大了，不会操作手机认证，今天工作人员上门手把手教，终于搞定了！”居民刘女士握着工作人员的手连连道谢，此前她正因长辈社保认证的事发愁，社区工作人员主动上门服务，解决了她的后顾之忧。

普法宣传环节更是亮点纷呈，工作人员结合典型案例，讲解社保诈骗常见套路，提醒居民警惕“代缴社保”“低价补缴”等骗局，发放反诈骗宣传册。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，社区开通“绿色通道”，组织工作人员上门办理业务，累计提供上门服务30余次。同时，现场收集居民对社保服务的意见建议10余条，建立“社保服务台账”，明确整改时限与责任人，确保件件有回应、事事有落实。

此次活动不仅让居民精准掌握了社保政策，更感受到了社区服务的温度。下一步，谢营社区将持续聚焦民生需求，常态化开展社保便民服务，以更细、更实、更暖的举措，让社保政策落地生根，为社区居民筑牢幸福生活的保障。

（通讯员 魏晓娇）