济宁聚焦民生“一件事” 把政务服务送到群众心坎上

民生无小事，枝叶总关情。济宁将民生领域作为 “高效办成一件事” 改革的重中之重，聚焦就医、养老、就业、住房、社保、农业生产等群众最关心、最直接、最现实的利益问题，整合服务资源、优化办理流程、延伸服务触角，推动民生 “一件事” 集成办、就近办、贴心办，用实实在在的政务服务成效提升群众的获得感。

围绕 “病有所医、老有所养”，整合医保、卫健、民政等部门服务资源，推出一系列医疗养老领域 “一件事” 改革。打造社区医养助老服务 “一件事”，构建 “10分钟医养助老服务圈”，将30余项高频医保、政务事项下沉至社区服务站，实现医保实时结算、异地就医备案、长护险申请等一站式办理，为老年群体提供上门办事、健康巡诊等贴心服务。

围绕 “业有所就、劳有所得”，精准对接不同就业群体需求，打造多元化就业服务 “一件事”。针对高校毕业生，推出毕业生就业 “一件事”，整合档案转递、社保补贴申领、就业指导等事项，实现全流程线上办，为毕业生提供一站式就业服务。针对灵活就业群体，打造 “零工一件事即时达” 场景，通过 “线下零工小站 + 线上智能平台”，实现岗位精准推送、人岗快速匹配。

围绕 “住有所居、农有所便”，持续优化农村民生服务 “一件事”。深化农民自建住房 “一件事” 改革，将多部门9次审查整合为一次联合查验，群众办事从跑4个部门减为跑 1 个窗口，材料 20项减为3项，切实解决农村群众建房办事难问题。创新农机登记“预查验”和“异地互检互认”工作模式，实现农机上牌、补贴申报、跨区作业证申领等 “一次办好”，办事时间压缩 80%以上，让农民购机即上牌、办事少跑腿。

民之所盼，政之所向。济宁市将持续聚焦群众民生需求，不断扩大民生 “一件事” 改革覆盖范围，优化服务流程、提升服务质效，把更多民生事项整合为 “一件事”，用更高效、更贴心的政务服务，解决群众的急难愁盼问题，让政务服务的温度传递到每一位群众心中。

（大众新闻记者 王浩奇 通讯员 郝中标）