潍坊滨海区央子街道全力推动物业管理工作再上新台阶

大众网记者 刘建永 通讯员 郑慧 潍坊报道

为进一步提升辖区物业服务水平，规范小区公共收益管理，近日，潍坊滨海区央子街道召开加强和规范物业小区公共收益管理工作会议暨“物业大讲堂”，相关负责同志、各社区负责人、辖区各物业公司项目负责人参会。

会议围绕物业服务提质、公共收益规范、违规行为整治、收费管理、安全隐患防控、规定动作等重点工作进行全面部署，明确整改要求、压实工作责任，全力推动辖区物业管理工作再上新台阶。

聚焦突出问题，全面排查整改。会议传达了区物业小区公共收益管理工作会议精神，针对物业服务履约不到位、小区环境卫生不达标、门禁安保管理松懈、违章建筑、公共收益侵占等群众反映强烈的问题，要求各社区、物业公司开展拉网式排查，限期整改到位。

同时，对物业领域信访问题梳理、台账上报等工作作出具体安排，全力化解居民急难愁盼，提升群众居住满意度。

规范收益管理，保障业主权益。会上集中学习了《潍坊市住宅小区公共收益管理办法》，详细解读小区公共收益八大来源，明确了公共收益管理、使用、公示的全流程。会议强调，小区公共收益归全体业主共同所有，任何单位和个人都不得私自侵占、挪用。

严抓服务履约，提升物业服务质效。会议学习了《深化整治物业服务履约不到位、侵占公共收益等问题工作方案》，聚焦保洁安保、消防通道、绿化养护、服务合同等重点环节，要求各小区对照前期物业服务检查结果，及时完成各类问题整改，街道将组织复查，倒逼物业服务提质升级。会议还严明收费纪律，严禁乱收费、捆绑收费、公摊公共区域水电损耗等违规行为，违者严肃查处。

强化日常管控，筑牢安全防控底线。会议对小区安全生产、违章建筑防控工作提出严格要求，要加强高空作业、有限空间作业安全管理，严管业主装修行为，杜绝破坏承重墙等隐患；严格落实“动土必报备制度”，物业公司要加大日常巡查力度，第一时间发现、制止并上报各类违建行为。

健全工作机制，夯实基层治理根基。会议明确，各社区、物业公司要常态化开展各项工作，定期召开物业经理会、环境和物业管理会、业委会会议，根据需要召开物业联席会议，及时进行考核评比等工作。要畅通居民诉求渠道，用好智慧物业平台，高效处理居民投诉，切实减少热线诉求，打通物业服务的“最后一公里”。

下一步，潍坊滨海区央子街道将以此次会议为契机，持续加大物业工作监督、培训、考核力度，狠抓各项工作落实，全力破解物业管理痛点难点，不断提升辖区居住品质，为居民打造更安心、舒心、放心的宜居家园。