青岛西海岸新区：药店经营“一件事”五证联发获赞

开办一家药店，要办几张证、跑几趟路？在青岛西海岸新区，这个答案变成了“一个窗口、两天拿证”。日前，青岛西海岸新区推出的药店经营“一件事”改革正式落地，让企业真切感受到了“高效办成一件事”的便利。

“以前办完这些证照，要准备多套材料，至少得跑好几趟，耗时二十多天。现在一个窗口、两天就全部拿到手，真是方便，真是好！”青岛正鑫仁德医药有限公司负责人徐丰智表示。

日前，为手续犯难的徐丰智得知新区药店经营“一件事”新政后喜由心生，按要求细心准备材料，仅过两天，他在西海岸新区政务服务中心，就一次性领取了《营业执照》《药品经营许可证》《第三类医疗器械经营许可》《第二类医疗器械经营备案凭证》以及《仅销售预包装食品经营者备案信息采集表》——五张证照一次到手。他成为新区药店经营“一件事”改革的首位受益者。

以往，一家新药店开业，经营者由于对业务不熟悉，通常都是多次分别到不同窗口办理营业执照、药品经营许可证、医疗器械和食品经营许可及备案等多项手续，材料重复准备、反复提交，往往耗时20个工作日以上。

今年以来，青岛西海岸新区以企业痛点为抓手，从企业视角出发，将企业登记注册、药品经营许可、第二类医疗器械经营备案、第三类医疗器械经营许可、食品经营许可和备案五个事项集成为“一件事”。线上依托“开业一件事”智能服务平台实现“一网通办”，引入AI智能客服提供导引；线下设置“药店经营一件事”服务专窗，提供政策咨询、业务指导、帮办代办一站式服务。申请人可根据需求自主选择单项或多项申报，一套材料、一次告知、一表申请，重复材料大幅压减。

“现场踏勘是药店经营‘一件事’的一个关键环节，我们针对药店零售涉及的药品、医疗器械、食品经营等多个现场勘验环节，创新推行‘多勘合一’模式——实行‘一次勘验、同步核查、多证齐发’，勘验时限大幅压缩。”西海岸新区行政审批服务局商事服务三科负责人王泽叶表示。

药店经营“一件事”改革，是新区落实国务院“高效办成一件事”部署、优化营商环境的又一务实举措。据测算，改革后办理时限由原来的20个工作日压缩至5个工作日，压缩率达75%。该模式适用于药品零售企业新开办及变更情形，企业可通过线上或专窗申请，享受全程帮办代办服务。

“从‘多窗跑’到‘一窗办’，从‘反复看’到‘一次查’，我们用政务服务‘加速度’提升企业‘获得感’。这一举措能有效减轻企业开办难度，大幅提升审批服务质效，预计每年可惠及经营主体600余家，将进一步助推新区药品零售行业健康有序发展。”西海岸新区行政审批服务局三级调研员崔晓表示。

以“一件事”小切口撬动政务服务大提升，让企业准营更便捷、更省心。下一步，新区将持续提升服务质效，多渠道加强政策宣传，扩大改革知晓度和覆盖面，让更多药品零售企业享受到政务服务改革红利，为打造一流营商环境贡献审批动能。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国  通讯员  郑言实）