莱阳市红十字会创新“六位一体”工作法 打造基层心理志愿服务新样板

大众网记者 孙国宁 烟台报道

近年来，莱阳市红十字会深入践行“人道、博爱、奉献”红十字精神，聚焦基层群众心理健康服务刚需，以生命教育进社区项目为载体，依托红十字心舟心理救援队专业力量，创新构建讲、演、听、读、约、练六位一体工作法，走出一条党建引领、专业赋能、社工统筹、志愿落地的基层心理服务新路径，形成可复制、可推广的志愿服务典型经验。

针对基层心理服务资源分散、供给不足、群众求助不便等痛点，莱阳市红十字会整合专业资源，建强服务队伍，构建起省级专家指导+本土专业支撑+高校师生助力+社区骨干落地的四级服务梯队，以全链条、精准化、普惠式服务覆盖青少年、家长、基层工作者等重点人群。

“讲”精准科普，联合卫健部门、心理康复医院开展点单式公益讲座，把心理健康知识送到群众家门口；“演”以情化人，志愿者自编自导心理情景剧，用沉浸式展演柔性化解亲子矛盾、邻里隔阂；“听”暖心护航，推行“心理专家+社工”双师倾听服务，提供私密化心理疏导；“读”浸润心灵，开展生命教育读书会，以团体辅导舒缓情绪、调适心态；“约”云端扩面，开设“心舟有约”直播节目，借助市融媒体平台或与电台合作进行播出，扩大科普覆盖面与影响力；“练”强基提质，依托“心舟练武场”开展常态化实训督导，持续提升志愿队伍专业水准。

项目实施以来，已开展各类服务活动近百场，覆盖45个重点村（社区），惠及群众2000余人次，成功干预青少年情绪危机、化解家庭邻里矛盾多起，有效补齐基层心理服务短板，为基层社会治理注入温暖力量。