在场｜博山区：一面锦旗折射“高效办成一件事”

“热情耐心 高效服务”，4月21日，记者在淄博市博山区行政审批服务局看到这样一面锦旗。原来，这是淄博市博山区中国象棋协会筹备组的李先生日前专门送来的，目的就是感谢工作人员在协会成立全流程中专业高效、贴心暖心的服务。

博山区行政审批服务局坚持以“高效办成一件事”为牵引，围绕进一步塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌，锐意改革创新，推广应用“博惠办一码通”“验资便利化”“证后服务”等特色便民举措，助推政务服务提质提速。

“我第一次到咱们博山区行政审批服务局咨询协会成立事宜时，工作人员就主动推荐了‘博惠办一码通’服务。”李先生表示，自己通过扫描二维码，一次性获取了办事所需的办事指南、申请表格和样表模板等，成功解决了材料准备阶段不会填报的难题。

随后，在材料审核和上传阶段，面对年过半百、不熟悉电脑操作的李先生，工作人员采取“一对一”精准帮办服务模式，逐项将核实后的材料录入审批系统，在第一时间为李先生申领到《社会团体法人登记证书》，用全程贴心的帮代办服务，解决了办事群众申报系统操作不熟练的难题，真正实现了让群众办事最省力。

在博山区中国象棋协会成立的验资环节，博山区行政审批服务局工作人员为李先生推荐了“验资便利化”改革，申请人可用免费共享的银行《资金情况证明》替代传统需付费办理的会计师事务所《验资报告》，不仅为申请人节省了验资费用，还避免了申请人在银行和会计师事务所之间往返跑腿，切实降低了社会组织成立的准入成本。自“验资便利化”改革推出以来，博山区已累计为100余家企业节约验资费用20余万元。

在申领到《社会团体法人登记证书》后，工作人员同步衔接“证后服务”相关举措，详细讲解了协会后续运营的合规要点、延续变更等相关事项办理指引及服务保障渠道，让李先生对协会成立后的运营管理、手续办理做到“心中有数”。通过推行“证后服务”改革，审批机关在办理完准入准营审批后，转换至“群众视角”，为办事群众提供全周期服务指引与提醒，让群众办事更省心、更顺心。

一面锦旗，既是赞誉，更是鞭策。博山区行政审批服务局相关负责人表示，未来将继续深耕服务细节，以心贴心的政务服务换得群众百分百的满意，用实打实的服务举措持续优化营商环境，为博山区高质量发展注入政务服务新动能。

（大众新闻·鲁中晨报记者 李波 通讯员 周晓娟）