建行济南转山西路支行：社区服务送上门 便民金融暖民心

为深入践行“金融为民”服务理念，切实提升金融服务便利性，近日，建行济南转山西路支行组织专业外拓团队走进盛福明城社区，开展第三代社保卡现场办理服务，让居民足不出户就能享受便捷高效的金融服务，赢得社区居民广泛好评。

第三代社保卡作为重要的民生服务载体，集社保与金融功能于一体，在技术和安全方面全面优化，新增“非接触式”用卡等功能，关乎居民就医购药、待遇发放等核心需求。了解到部分居民因工作繁忙、身体不便，难以在工作时间前往网点办理社保卡升级业务后，该行主动与社区街道对接，精心组建业务骨干外拓团队，携带专业移动设备上门服务，切实解决居民办事难题。

服务现场，外拓团队不仅高效办理第三代社保卡相关业务，还针对居民日益增长的养老保障需求，详细解读国家个人养老金政策优势，重点讲解每年12000元的限额扣除、投资收益暂不征税等税收优惠及长期增值潜力，指导有需求的客户现场便捷开户，将惠民金融政策落到实处。同时，团队积极引导社区居民添加企业微信，有效延伸线下服务触角，搭建长效客户服务桥梁。

此次社区上门服务，是该行延伸服务触角、践行国有大行社会责任的具体举措。工作人员专业细致、热情周到的服务，不仅切实解决了居民办理业务的实际困难，更拉近了银行与群众的距离，进一步提升了该行的服务形象和社会美誉度，现场反响良好。

下一步，建行济南转山西路支行将继续秉承服务实体经济的初心，不断创新外拓服务模式，持续优化便民服务举措，把更专业、更温暖、更便捷的金融服务送到更多企业和个人客户身边，用实际行动传递金融温度，践行大行担当。